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2025-07-14 18:10
cninfo906101：受这次充电宝影响，具公司内部同事透露，海外市场亏损百亿美元，折射出公司股价，7最近的行情，是不是有虚高台升股价风险？
安克创新：尊敬的投资者，您好。二级市场股价波动受多重因素综合影响，公司当前基本面稳健、海外业务运营正常，不存在题述相关情形。相关信息请以官方公告为准。感谢您的支持。
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2025-07-14 18:09
irm1568326：你好请问召回单号ZH0615_113239目前审核的怎样？一直没处理是怎么回事，还请催办一下。非常感谢！辛苦了！
安克创新：尊敬的投资者，您好，关于售后相关问题，建议您可拨打官方售后热线400 0550 036进行咨询，或通过微信公众号“Anker售后”官方客服进行处理。感谢您的理解与支持。
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2025-07-14 18:09
irm1910418：您好！我注意到贵司因充电宝召回事件引发关注，事件情况在公众号等媒体披露。然而并未在深交所公告中看到此事详细披露。请公司明确回复：
访谈内容是否构成“未公开重大信息”？如否请说明判断依据及具体豁免披露法规条款。
若属应披露信息，为何未在访谈前进行公告或披露？是否违反信息披露公平性原则？
采取何种措施纠正潜在信息披露违规？是否启动内部问责？后续如何确保重大信息严格通过法定渠道优先披露，杜绝类似情况？
安克创新：尊敬的投资者，您好，公司严格遵守证券相关法律法规。如有关事项达到披露标准，公司将根据法律法规要求及时履行信息披露义务。感谢您的关注。
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2025-07-14 18:09
cninfo1341349：请问公司面对这个售后问题如何解决？怕充电宝自燃，所以要召回；
要召回要退款，就必须寄回充电宝；
要寄回充电宝，就必须用快递；
快递公司怕自燃，拒绝承运充电宝。
安克创新：尊敬的投资者，您好，鉴于部分快递公司因安全顾虑拒绝承运充电宝，为确保召回工作高效推进并优先保障消费者安全，公司当前提供以下两种解决方案：一是由公司寄送防爆包装袋，并安排指定快递服务上门取件，该方案已进入实施阶段；二是针对无法寄回或选择自行处理的用户，公司提供盐水浸泡的废弃充电宝无害化处理指引，用户按规范操作完成后即可确认召回。感谢您的理解与支持。
