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2026-02-02 19:06
cninfo1367147：请问贵司是否知道：司米品牌授权经销商安家天下（深圳）装饰有限公司，深圳市司米装饰有限公司资金链断裂老板消失爆雷引发群体维权事件？贵司如不积极应对维权事件会持续扩大，还请贵司认真调查
索菲亚：投资者您好，您反馈的相关情况公司高度重视，目前正针对司米产品相关订单信息开展全面核实工作。公司始终秉持 “以用户为中心” 的核心理念，将积极妥善处理相关客户问题，切实维护消费者合法权益。感谢您的关注与理解！
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2026-01-26 18:48
irm1441186：尊敬的公司董秘您好！结合目前行业行业趋势，请问：1针对二手房改造焕新、新房改善及保障房需求，公司有哪些产品、服务及渠道规划？2不同城市梯队，公司在渠道资源与定价上有差异化安排吗？3定制家居行业是否向龙头聚焦？公司将如何巩固提升市场份额？4公司在智能家居（如智能产品研发、生产）方面有何规划布局？5作为公司重要战略股东，盈峰集团拥有海外工厂与全球渠道资源，公司是否计划与其联动，进一步拓展海外市场？谢谢
索菲亚：投资者您好，公司针对存量房市场需求，已升级至“全案定制”战略，提供从设计到交付的一站式解决方案。通过 “1+N+X” 渠道模式进行市场精耕与下沉，并依托多品牌与不同定位的产品矩阵服务各级市场。未来公司将持续聚焦产品环保、设计创新与智能制造，通过构建系统的全案交付能力以巩固和提升市场份额。感谢您的关注。
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2026-01-09 16:54
irm1441186：尊敬的公司董秘，您好！近日工信部等八部门印发《“人工智能 + 制造” 专项行动实施意见》，提出加强培育智能家居等人工智能终端，支持端侧模型、场景联动等技术落地。请问：1）公司现有产品中，是否包含端侧智能控制、多设备场景联动类等智能家居产品？2）公司产品是否已与米家、华为鸿蒙等主流 AIoT 生态达成合作？3）公司未来在全屋智能场景深化、AI 技术研发投入等人工智能领域是否有明确发展规划？非常感谢！
索菲亚：投资者您好，近年来公司持续不断进行数智化系统的研发升级与变革，合理运用先进技术，在设计软件、数字化运营平台、服务系统等方面进行全面升级改造,提升工作效率及准确性，提高消费体验、满足消费者的个性化服务需求。感谢您的关注。
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2026-01-09 16:54
irm3045353：董秘，您好！在索菲亚与欧派家居各自的年报资料中，给人一种双方在红海里进行高度同质化产品的激烈竞争的感觉。为提升索菲亚在家具市场的份额，请问索菲亚产品对比欧派家居产品，索菲亚产品有哪些显著差异化的独特优势？？
索菲亚：投资者您好，公司始终围绕消费者需求，持续构建自身的产品与服务优势，主要体现在以下方面：一是以康纯板为核心的环保标准引领行业，甲醛释放量远优于ENF级新国标且获多项国际认证；二是依托40年定制积淀与国际设计资源，提供多元风格、个性化定制方案及高效设计服务；三是通过4.0智造工厂与全国八大基地布局，实现7-12天短交付周期及透明化生产服务；四是多品牌矩阵精准覆盖不同层次消费及细分市场，形成品类协同优势。未来，公司将继续专注于环保升级、设计创新与智造提效，不断巩固和提升产品竞争力。感谢您的关注。
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2025-12-19 18:08
cninfo636662：董秘您好，请问贵公司核心竞争力是什么？
索菲亚：投资者您好，公司的核心竞争力包括：1）多品牌运营能力-打造四大品牌矩阵以覆盖不同消费需求，积淀深厚品牌优势；2）全品类整家定制能力-以整家战略覆盖9大空间、十大品类，积极拥抱整家定制模式，构建了完整的整家产品矩阵；3）全渠道营销体系-布局零售、大宗、整装渠道，线下门店覆盖全国，线上打造全平台私域营销矩阵；4）全流程的数智化运营平台-行业率先实现数字化转型，自主研发系统打通供需全链路，提升运营效率；5）高标准的服务能力-不断迭代服务体系与标准，依托信息系统实现全流程的质量、服务、交付等环节管控，保障客户体验。感谢您的关注！
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2025-11-19 15:51
irm2257619：尊敬的索菲亚家居董秘您好！贵司曾授予安利股份“优秀供应商”称号，且其是唯一获此殊荣的聚氨酯合成革供应商。想请教：1. 安利股份的环保合成革是否精准适配贵司高端定制家居的核心需求？2. 双方长期稳定的合作是否帮助贵司优化了材料采购成本？3. 未来贵司是否有计划进一步扩大向安利股份的采购规模？
索菲亚：投资者您好，公司会结合业务发展及市场需求，充分评估对供应商采购与拓展合作的可行性，持续深化与优质供应商的合作。感谢您的关注。
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2025-11-19 15:50
irm1911546：您好！请问截至10月31日公司股东人数是多少，谢谢！
索菲亚：投资者您好，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。
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2025-11-14 17:00
irm2924604：当前家具出海仍处蓝海阶段，公司未来是否有加大海外市场开拓的明确计划？目前海外收入主要来源于哪些国家/地区，具体覆盖范围如何？
索菲亚：投资者您好。目前公司已拥有29家海外经销商，业务遍及加拿大、澳大利亚、阿联酋、越南、泰国等23个国家/地区；同时通过与优质海外开发商、承包商合作，为全球32个国家/地区的约132个工程项目，提供一站式全屋定制解决方案。公司海外业务目前处于积极开拓布局阶段，未来将深化工程业务开发及零售渠道招商开店。当然，海外市场的培育也需要结合当地特点（比如消费习惯、市场环境等），需要不断完善运营体系、适配当地需求，不会盲目扩张，也尊重海外市场的发展节奏，关注海外市场机遇，结合本地化运营策略推进拓展。感谢您的关注。
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2025-11-14 16:57
irm2907622：董秘你好，2025年三季报均显示经营活动产生的现金流量净额依然未能转正，主要原因是什么？
索菲亚：投资者您好，经营活动产生的现金流量净额主要受当期销售商品、提供劳务收到的现金减少所致。感谢您的关注。
