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2026-01-07 20:09
irm2898122：您好，请问公司截止12月3号为止公司的股东人数是多少谢谢
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
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2026-01-07 20:07
cninfo1360325：董秘你好，我有的时候需要在网上买一些配件（着急用），但是又不能自己在购物平台选择时效快递，目前能自己选择快递的只有抖音商城。请问公司在这方面有没有好的解决方案，有没有跟各大网商谈这个事？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！顺丰作为独立第三方综合物流服务提供商，在流量趋于分散化的背景下，可提供完善的产品矩阵，赋能各大平台端、商品端、客户端。感谢您的关注！
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2026-01-07 20:06
irm2898122：您好，请问中美此次的关税暂停是否对顺丰的国际包裹业务产生产生了积极的影响
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。公司具备自营全货机、海运及海外仓等资源优势，可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。感谢您的关注！
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2026-01-07 20:06
irm1865353：最近理赔推诿扯皮的报道多发，请问公司如何理清部门间的责任划分？不能一味地压到收件取件人头上，否则内部怨言向顾客传递，最终砸了公司招牌。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，在服务过程中如您有相关问题或不满意的地方可拨打客服热线95338进行反馈或投诉，公司对于已受理的客户问题，均会及时联系客户告知问题处理进展。对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度，也欢迎发送邮件至投资者关系邮箱sfir@sf-express.com反馈您的意见和建议。谢谢！
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2026-01-07 20:05
cninfo1358973：股价和营收不对等了。公司属快递龙头企业，顺丰品牌大家认，顺丰股票认可却一般，股价应该跟得上公司发展速度，这样大家才有长期投资计划。
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。感谢您的关注！
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2026-01-07 20:05
irm1470029：您好，在利率下行环境中，公司采取了哪些措施来降低实际债务利率？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！根据三季报，截至2025年9月30日，本集团资产负债率为49.99%，较2025年6月30日的51.35%进一步下降，资本结构整体保持稳健。感谢您的关注！
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2026-01-07 20:04
irm1865353：作为小股东投资者，注意到网络新闻报道的“掉包”，“按保价赔偿”的案例。对于其他电商平台，下单采购后，如有实物不符或质量问题，可以拒收或七天无理由退货，因为卖家，快递员与平台都有一定的利益绑定。而顺丰作为独立于卖家的第三方物流，请问从商家发货后到买家收货前，中间这段暗箱运输过程是如何管控与自证清白？业务外包给快递员，如何管控其一定合规守法？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司拥有高效可靠的全球物流基础设施网络，基于直营模式强管控优势及独立第三方定位，为客户提供更全面的端到端一站式综合物流服务。同时拥有领先的数字化、可视化、智能化的科技技术，推动智慧供应链发展。感谢您的关注！
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2026-01-07 20:04
irm1457156：董秘你好，顺丰做为一家有14万多员工的大型企业，企业是否为全部员工足额缴纳社保了呢？随着国家政策的方向调整，企业是否面临合规风险，证监会是否会关注此点呢？如果需要补缴全额社保，是否给公司造成经营困难呢？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司依法保障员工权益，一直坚持行业内最高标准的合规运营，不断提升员工社会保障水平，并通过科技赋能，提升工作效率，减轻劳动时长，促进收入提升。感谢您的关注！
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2026-01-07 20:03
cninfo611637：请问小蜜，低空飞行是否与各外卖平台合作？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机凭借在低空物流领域出色的运营实力与技术能力，覆盖医疗运输、应急救援、山区运输等多个领域，并且在大湾区已实现常态化运营，日均飞行上千架次。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
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2026-01-07 19:59
cninfo1358320：接下来是否有新的布局？什么时候落地？考不考虑数据资产变现？
顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
