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2026-05-20 15:45
cninfo1166692：你好，建立海外平台有哪些优势和有哪些高精尖产品对外合作和销售呢？海外平台是否可以销售海外储能、海外本地数控产品、海外电控设备、海外光伏、本地算力代销的新产品
ST易购：您好，感谢您的关注。公司积极拓展出海电商业务，升级出海业务平台，整合供应链，目前以小家电、3C、快消、大家电及车品等类目为主，后续将持续拓展类目，为品牌和优质商品出海提供一站式服务，更好地满足用户需求。
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2026-05-20 15:45
irm1588618：贵司2025年年报中明确提及积极拓展出海电商业务，自2025年第四季度起启动东南亚、美国市场的销售业务，整合供应链并计划进一步升级出海业务平台。通过深度链接各大流量平台，探索出海合作机会，拓展电商业务场景。2026年核心经营目标中也提出要“培育出海和闪购业务”，加快全球化布局。请问一季度过去了，公司有什么最新进展吗？预计该板块2026年将贡献多少营收？三年规划如何？
ST易购：您好，感谢您的关注。公司积极拓展出海电商业务，升级出海业务平台，整合供应链，目前以小家电、3C、快消、大家电及车品等类目为主，后续将持续拓展类目，为品牌和优质商品出海提供一站式服务，更好地满足用户需求。
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2026-05-08 11:45
irm2173626：您好！去年海外业务和易彩云发展很快，请问今年情况如何？谢谢！
ST易购：您好，感谢您的关注。易采云在政企业务领域持续深耕数字化采购，用 AI 技术重构政企采购流程，打造开放型智能采购商城平台，通过平台资源整合能力，帮助客户解决采购效率低、成本高、管理难的三大痛点，助力客户轻装上阵、聚焦核心业务发展。公司将积极推进易采云业务发展，具体业绩以公司定期报告披露为准。
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2026-05-08 11:45
irm1588618：中办、国办已于2026年3月25日发布《关于加快建立长期护理保险制度的意见》，标志着被称为社保“第六险”的长期护理保险制度正式从试点转向全国推行。服务业大有可为，银龄经济更是未来趋势。希望苏宁在江苏省委省政府的大力支持下，勇于担当，敢为天下先，果断切入长期护理行业，本着政策引领、保险兜底、数据赋能、民生为重、服务为先的原则，深耕长期护理赛道，做大做强做精。从江苏出发，拓展至全国，开辟新的利润增长点
ST易购：您好，感谢您的关注和建议。
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2026-05-08 11:45
irm1588618：泡泡玛特首款家电产品THE MONSTERS生活家系列冷藏箱，4月30日22:00正式发售，记者22:00准时进入天猫和京东两大电商平台，LABUBU冰箱秒罄。据悉，LABUBU冰箱的官方统一售价为5999元，每个版本全球限量发售999台，此前记者此前在二手平台上发现，LABUBU冰箱目前已经出现了92300元的价格，溢价约15倍。希望苏宁尽快跟进销售
ST易购：您好，感谢您的关注和建议。
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2026-05-08 11:45
irm2173626：您好！据闻这几年厄尔尼诺现象加剧，请问对公司利弊如何呢？谢谢！
ST易购：您好，感谢您的关注。公司将积极关注环境因素带来的影响，充分发挥自身遍布全国的零售网络和服务能力，全链路保障备货、送货、安装、售后等环节能够及时响应用户需求，全力为用户提供省心体验。
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2026-05-08 11:45
irm1588618：2026 年美加墨世界杯将于 2026 年 6 月 11 日拉开帷幕，公司计划用什么方式吸引年轻人入店、留店，并以此提升销售业绩？
ST易购：您好，感谢您的关注。公司将联合品牌商共同打造沉浸式观赛场景、首发定制科技新品、组织球迷社交活动并提供一站式套购与服务，将赛事热度转化为门店客流与销售。欢迎您进店体验，谢谢！
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2026-04-23 20:45
irm3303031：公司这两年一直在提服务是苏宁的唯一产品，但是作为股东和消费者，我个人感觉到店体验特别差，工作人员对客户处于爱搭不理状态，不知道公司有什么举措提升员工服务意识，提升客户体验？
ST易购：您好，感谢您的监督与信任。您反馈的问题，公司高度重视。公司持续优化服务标准与流程、开展常态化服务培训、并建立严格的激励与绩效考核机制，让“服务是苏宁的唯一产品”落实到每一次与顾客的接触中。欢迎大家监督，如遇到相关问题可反馈具体情况至公司邮箱stock@suning.com，我们不断改进。
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2026-04-22 20:45
irm2543247：贵公司是否可以预告1季度报，虽然可以披露也可以不披露，但是股东们需要了解公司状态，连续贵公司预告业绩，谢谢
ST易购：您好，感谢您的关注和建议。
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2026-04-22 20:45
irm2173626：您好！国务院日前印发《关于推进服务业扩能提质的意见》。意见明确，到2030年，服务业总规模迈上100万亿元台阶，培育更多“中国服务”品牌。请问该意见对公司有何影响？公司如何落实“服务是唯一产品”呢？谢谢！
ST易购：您好，感谢您的关注。公司基于“智慧生活服务商”的战略定位，以家电3C为基本盘，全面依托AI技术，融合线上线下、到家到店、售前售中售后全链路、全场景陪伴，通过零售服务平台以生态协同的方式构建广泛覆盖的网络触点，致力于为更多用户提供智慧生活方式服务，做用户最信赖的家庭生活管家。公司将积极关注政策，坚定不移地践行“服务是苏宁的唯一产品”的核心理念。
