老百姓 (sh603883) +添加自选
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  • 2025-07-04 14:31
    投资者_1642055406000:公司在慢病方面有布局吗?现在药店对慢病患者有什么服务?
    老百姓:感谢您的提问!公司门店能为慢病患者提供面对面的亲情服务和健康自测,更能“对症下药”,有益于强化顾客的信任感和粘性。同时,药店网络布局社区,便利性比医院更强。公司早在2018年就成立了慢病管理中心,提供全病程健康管理专业服务,近年来我们利用数智化工具不断提升专业服务能力,强化亲情服务价值,满足顾客核心需求的同时提升顾客粘性。具体来看,一是以客户为中心,依托数智化技术,形成覆盖疾病预防、监测干预、健康指导的全周期健康管理闭环;二是系统化建档机制与定期健康追踪,有效增强用户依存度;三是通过智能化辅助系统与标准化服务流程,提升一线员工的专业服务能力和人文关怀水平;四是在全国万家门店铺设血糖、血压等慢病免费自测蓝牙智能设备。截至2025年一季度,公司慢病管理服务累计建档1,935万+人,累计服务自测1.09亿+人次,累计回访3,246万+人次,举行线上线下顾客健康教育3.5万+场次。
  • 2025-06-23 10:31
    投资者_1750162303887:“请问贵公司在欧盟国家是否有销售收入?主要涉及哪些国家?占公司总收入的比例是多少?
    老百姓:尊敬的投资者您好,公司目前在欧盟国家没有业务,未产生销售收入,感谢您对公司的关注!
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