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2025-09-10 09:30
投资者_1755710968161：看到海尔家务机器人宣传片深感震撼，请问公司领导，公司家务机器人有没有上市时间表？
海尔智家：尊敬的投资者您好，海尔智家2021年就重点布局了家庭机器人产业，依托海尔智慧家庭生态，致力于为用户实现“无人家务”的美好愿景，通过家庭机器人+应用场景，打造“AI生活，智慧万家”的服务机器人产品矩阵，致力于为用户提供更加智能化、便捷化的服务机器人产品和服务，助力智慧家庭的实现。目前家庭服务机器人HIVA海娃机器人产品形态已基本成熟，未来会在技术性、安全性成熟的条件下逐步推进在B端、C端等生活场景的应用。
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2025-09-09 18:17
投资者_1751441810535：董秘，您好！关注到贵公司在绿色数据中心冷却领域布局深入，想请教几个问题：公司旗下的智慧楼宇方案中，为算力设施提供的“液冷”等冷却解决方案，目前有哪些核心技术和应用？（如高效机房、磁气悬浮机组）是否有直接应用于国家级超算中心或大型数据中心的成功案例？该业务是否已形成规模收入？未来如何规划其在公司战略中的定位？再次感谢董秘，期待您的解答。
海尔智家：尊敬的投资者您好，海尔智慧楼宇主要有以磁、气悬浮为核心技术优势的水系统方案，同时还有以氟系统为主风冷自然冷的产品，以及与国内大型的互联网公司共创的液冷风、液融合的产品和技术方案；目前，已有磁悬浮冷冻水系统方案直接应用于国家级超算中心和风冷磁悬浮应用国内海大型数据中案例；但该业务现在仍处于拓展阶段，收入占比较小；未来数据中心行业是公司智慧楼宇产业重点聚焦的行业，集中优势快速布局以磁、气悬浮为核心技术优势的产品与应用。感谢您对公司的关注。
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2025-09-09 18:00
投资者_1630543627000：请问海尔机器人属于上市公司海尔智家的吗？
海尔智家：尊敬的投资者您好，海尔智家2021年就重点布局了家庭机器人产业，依托海尔智慧家庭生态，致力于为用户实现“无人家务”的美好愿景，通过家庭机器人+应用场景，打造“AI生活，智慧万家”的服务机器人产品矩阵，致力于为用户提供更加智能化、便捷化的服务机器人产品和服务，助力智慧家庭的实现。通过在机器人领域的持续布局，海尔智家旨在进一步完善智慧家庭生态，提升用户体验，为公司的长远发展开拓新的增长路径。感谢您的关注！
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2025-09-09 16:42
投资者_1522820429000：作为公司的小股东，关注到当前经济环境下，下游不少小型供应商可能面临经营压力。想请教公司是否考虑调整对这类小微企业的合作政策，比如适当缩短账期、加快支付节奏？这既能帮助它们更好地存续发展，也是企业在特殊时期体现社会责任与担当的方式，公司对此是否有相关的考量或规划呢？
海尔智家：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的建议，非常感谢！
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2025-09-09 16:42
投资者_1522820429000：注意到公司当前财务费用处于较低水平，想请教是否考虑开展一定程度的证券投资？从潜在价值来看，这不仅能为公司带来一定的投资收益，还可借此探索培育第二主业的可能性——比如围绕产业链上下游布局，或针对公司计划扩充的品类进行相关投资。此外，若能通过这类投资助力中国中小制造业企业崛起，也能更好地体现大型企业的社会担当，公司对此是否有相关的规划或考量呢？
海尔智家：尊敬的投资者，您好，非常感谢您的宝贵建议。
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2025-09-09 16:42
投资者_1754907306202：看到公司批准了D股30%的回购限额，我非常高兴——当前D股相对A股的折价已超过40%。期待公司执行该提案，这能充分展现卓越的资本配置能力。此外，我建议公司应参照授予H股和A股的先例，将D股纳入员工持股计划（ESOP）。感谢您的考虑。
海尔智家：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，多谢！
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2025-07-03 16:29
投资者_1620205934000：公司近些年几乎每年的存货跌价损失都将近10亿元，请问造成该情况的原因是什么？公司是否制定相应的改善措施？谢谢。
海尔智家：尊敬的投资者您好，根据会计准则及公司存货管理政策，公司定期对存货进行评估，并按照市场价值与成本孰低法计提存货跌价准备。此过程符合相关会计准则及法规要求，旨在真实反映存货的价值及公司的财务状况。公司本年度减值准备余额较上年略有上升，与存货相匹配。存货跌价损失是基于市场环境、产品生命周期及库存周转情况等因素综合评估的结果，属于正常的会计处理范围。公司管理层高度重视存货管理，已采取多项措施优化库存结构、提升周转效率，以降低未来潜在的跌价风险。我们将持续监控市场动态，并根据实际情况调整经营策略，为股东创造长期价值，谢谢！
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2025-07-03 16:25
投资者_1620205934000：请问主营业务分销模式情况中的海外直销用户毛利率大约仅为海外贸易公司销售毛利率一半的原因是什么？
海尔智家：尊敬的投资者，您好！海外直销模式因直接对接大客户，无需承担部分费用，导致毛利低，且直销聚焦方案定制与场景方案，能够保障公司整体盈利能力稳健，感谢关注。
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2025-07-03 14:35
投资者_1742608258165：董秘您好，冰箱无电解技术似乎是未来的趋势，看到一些头部控制器和家电企业都有在研究，请问公司目前有在研发吗，或者相关产品是否已量产，谢谢!
海尔智家：尊敬的投资者，您好！公司高度重视冰箱无电解技术这一具有广阔前景的技术方向，公司目前处于该技术的研究阶段，欢迎持续关注公司的产品动态。
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2025-07-03 14:31
投资者_1745399264524：您好，贵公司2024年现金流量表“吸收投资收到的现金”科目中26882.31万元包括哪些内容。
海尔智家：尊敬的投资者，您好！2024年现金流量表“吸收投资收到的现金”增加，主要为公司部分子公司收到少数股东增资所致。
