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2025-09-23 14:31
投资者_1580887959000:介绍一下公司机器人场景应用
首旅酒店:答:2025年上半年,公司坚持效率赋能,加速建设集团在线化、数字化、智能化能力,持续打造智慧酒店;其中智能化方面在服务端,自助前台、送物机器人、智能客房、AI客服等智慧场景全面落地,提升品牌一致性体验,实现了宾客的一键触达和服务的一键响应,有效提升了酒店客需、智能客控和自动场景的服务效率和宾客体验满意度。感谢您对公司的关注!
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2025-09-23 14:31
投资者_1580887959000:公司国庆节期间预订单如何?相比去年同期如何
首旅酒店:答:公司将紧抓酒店市场稳定增长机遇和传统节庆消费契机,因时因势推出多样化的营销活动,多措并举加大各类核心客源的开发力度。感谢您对公司的关注!
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2025-09-23 14:31
投资者_1614753637000:公司参股的无锡优地机器人计划什么时候申报IPO,其是否开发了用于酒店等服务场景的人形机器人?
首旅酒店:答:(1)关于优地机器人公司申报IPO信息请关注该公司官方信息披露。(2)酒店行业主要是配送服务和地面清洁等。感谢您对公司的关注!
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2025-09-23 14:31
投资者_1612179756000:是否考虑跟京东深度合作?也让七鲜小厨加入首旅旗下酒店,顾客可以在酒店点餐,用户更方便快捷还节省了配送费,酒店也有分润,通过机器人配送到房间收取少量费用。京东集采+仓储可以降低酒店枕头、毛巾、床上用品成本,还可以和京东联名像亚朵那样在酒店卖这些,增加除卖房之外的收益。对于用户可以提前选择哪款枕头和被子,入住前保洁阿姨去装好,用户体验了产品通过系统下单,酒店得到分润,用户省事,京东多了渠道
首旅酒店:答:感谢您的建议,我们会将您的建议转报专业部门。目前,公司运用人工智能技术和工具与传统的携程、美团、飞猪等平台有长期合作关系,同时将积极拓展与抖音、快手、高德等新型平台以及各类消费品牌之间各种模式合作,不断探索用户在选择、预定和交易等方面实现良性互动,积极推动公司的业务发展。再次感谢您对公司的关注!
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2025-09-23 14:31
投资者_1580887959000:介绍一下公司AIAgent产品以及AI总经理业务
首旅酒店:答:2025年上半年,公司坚持效率赋能,加速建设集团在线化、数字化、智能化能力,持续打造智慧酒店:其中智能化方面,公司创新应用大数据与AI模型,推出AI颗粒化诊断,深度解析门店经营、房型、客源及销售数据,生成自动化诊断报告,精准定位问题,通过AI生成可执行、闭环化整改方案,实现“问题发现-解决-追踪”全流程管理,驱动门店收益管理能力提升;正式上线通用AGI大模型“Rumi”,依托专业查询、知识问答等核心功能,实现智能系统问询高效响应、便捷获取专业知识等效果,赋能组织高效运营。同时,公司已经在行业领先推出自主研发的AI数字店长,智能生成每日经营指标复盘,落地基于AI算法的门店流量预测和自动调价,优化门店收益管理决策,并利用AI技术进行线上平台客评语义拆分,辅助客评回复,员工知识库查询问答、酒店考试宝典等多个功能,帮助细化门店颗粒化管理的维度,提升酒店管理的敏捷性及收益有效性,支持公司的规模化发展;未来,公司将继续加深对AI数字店长的探索研究,包括通过推动AI工具在智能巡检方面的运用,以利于提升酒店标准化运营管理水平,并通过不断优化AI在门店收益管理、人才培育等多方面的智能辅助功能,以利于提升酒店颗粒化诊断能力,提升经营及收益水平等。感谢您对公司的关注!
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2025-08-29 16:11
投资者_1676302376000:根据公司半年报披露,公司现阶段很重视“首享会”会员体系建设及会员拓展等。建议公司可以推出持股股东匹配会员活动,比如根据不同持股股份数量匹配“首享会”不同级别会员。一方面可以作为一个创新的股东回馈活动,另一方面也会是相当有效的优质潜在会员客户拓展获客方法。
首旅酒店:答:感谢您的建议,我们会将您的建议转报专业部门。再次感谢您对公司的关注!
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2025-08-25 14:44
投资者_1564397658000:尊敬的董秘,请问首旅酒店在长安街附近有几家店?谢谢。
首旅酒店:答:截止2024年底,公司在北京运营的酒店数量为662家;目前,据不完全统计在长安街附近区域公司各类品牌运营和管理的酒店主要包括:民族饭店、国际饭店、建国饭店、京伦饭店、好苑建国饭店和和颐至尚建国门店等。感谢您对公司的关注!
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2025-08-20 10:31
投资者_1755586147344:阅兵期间长安街酒店预定状况?
首旅酒店:答:该时期进入秋季,公司将因时因势推出中秋和国庆前的丰富营销活动,多措并举加大核心客源的开发力度,通过数字化工具的运营等,以利于提升单店运营效益。感谢您对公司的关注!
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2025-08-18 14:45
投资者_1437272055000:尊敬的董秘您好,AI智能赋能酒店业务:1.入住与退房环节:利用视觉AI精准识别技术,完成人证验证服务环节。2.酒店运营管理:打造“AI数字店长”,借助数字化能力深度分等。3.个性化服务提供:构建动态客户价值模型,自动识别高潜力客户。4.安全与能源管理:AI技术可以通过视频监控、人脸识别等技术等等,还有很多,请介绍一下:贵公司在AI赋能酒店业务方面已经取得的发展和未来将要实施的措施。谢谢。
首旅酒店:答:公司在智能化方面积极拥抱AGI(通用人工智能)大模型,在行业领先推出自主研发的AI数字店长,智能生成每日经营指标复盘,落地基于AI算法的门店流量预测和自动调价,优化门店收益管理决策,并利用AI技术进行线上平台客评语义拆分,辅助客评回复;同时依托运营知识库,赋能人才培育与成长;并且在服务场景领域,积极落地自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI智能客服、智能洗衣机等智慧场景,提升品牌一致性体验,实现了宾客的一键触达和服务的一键响应,有效提升了酒店客需、智能客控和自动场景的服务效率和宾客体验满意度。2025年,公司将继续加深对AI数字店长的探索研究,包括通过推动AI工具在智能巡检方面的运用,以利于提升酒店标准化运营管理水平,并通过不断优化AI在门店收益管理、人才培育等多方面的智能辅助功能,以利于构建酒店颗粒化诊断能力,提升经营及收益水平等。感谢您对公司的关注!
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2025-08-14 17:27
投资者_1754475347457: 董秘您好!行业复苏中公司股价表现与同行有差异。2025年计划新开1500家酒店,如何保障新店高效盈利、不影响整体业绩?在降低OTA依赖、优化成本方面有何具体安排,以更好体现公司价值,让市场更清晰认知发展潜力?
首旅酒店:答:新开直营店都有业绩爬坡期,但其对公司整体业绩影响很小。2025年,公司将通过持续打造酒店产品力培育新品,加速培育创新型酒店产品,不断探索和持续丰富酒店场景下的新型业态,适时推出细分市场迭代新品;将通过会员体系创新和持续提升宾客体验,构筑差异化服务竞争力;将通过组织与技术赋能,以更扁平化的架构全面提升运营效率赋能门店的精细化管理,和创新运用AI数字店长构建酒店颗粒化诊断能力等;通过坚持深化全域用户战略,强化公域流量精准获客能力和加速私域流量池沉淀以及持续加大协议客户拓展构建多维增长引擎等;以利于全面提升酒店发展与运营效率。感谢您对公司的关注!