危难时刻显本色，勇于战疫敢担当！

新冠肺炎疫情发生后，联发集团高度重视快速响应，在全国20城发起“爱不离共抗疫”联发家园守护计划，包含抗疫守护行动、关照守护行动与线上守护平台，配合政府部门、街道、社区共筑疫情防控坚固防线，共克时艰，在这场新冠肺炎阻击战中贡献联发力量，充分彰显国企责任和担当。

联发使命 非常时期非常响应

不畏困难，不辞辛苦，高效运转、同舟共济。

疫情发生后，联发集团第一时间启动紧急预案工作，成立“新型冠状病毒防疫领导小组”，召开疫情防范工作专项会议，联发全国20城迅速行动，开展一系列疫情防控工作。

联发集团在全国20个城市服务40万业主，其中包括武汉、鄂州等受疫情影响比较严重的城市。治疗一线是医院，预防一线是物业。联发人深知，一定要守好“第一道防线”。

在联发所有的社区，开放出入口进行24小时全面监控，测体温，对所有进出人员严格检测，毫不懈怠；部分社区在大门设置消毒棚、鞋底消毒地垫与车轮消毒区，为构筑疫情防护墙；对全社区进行高强度的清洁消杀，对单元大堂、电梯轿厢、休闲设施等重要公共点位全方位消毒作业；专门设置废弃口罩回收处理点，严格杜绝二次污染。

不仅在住宅，全力防控覆盖写字楼、文创园、工业园等多种业态。联发各大文创园区及长租公寓全面实行封闭管理，对公共区域进行全覆盖消杀，对复工人员每日测温监控；联发各商场一线安保、保洁，化身为战“疫”先锋，轮班对公共区域全面消毒；联发物业启动写字楼防疫一级响应，特聘专业消毒机构对所辖写字楼项目进行专项消毒，除公共区域和设备外，还针对客户内部办公区域等私属空间全面无死角免费消毒，并全员测温，严控人员与车辆出入，保障企业防疫期间有序复工。

秩序维护、安全防范、清洁卫生、消杀消毒……据统计，联发在全国20城、超2000员工坚守防疫一线，全天24小时服务不停，工作人员100%安全上岗，每个小区日均消毒2-4次，重点区域每2小时特殊消杀1次，日均测量出入人员体温约95次。一个个数字折射出联发人的齐心协力、众志成诚。

联发精神 非常时期非常力量

同时间赛跑、与病魔较量，守护生命、守护希望。

疫情防控中，离危险最近、离疫情最近的，除了一线医务工作者，还有一个群体，那就是物业人员。

在“重灾区”武汉，联发有2个已入住小区。用冲锋在前的勇气和无畏的坚守，联发人在加强疫情防控的同时，保持业主生产生活平稳有序。

疫情面前，逆行而上。1月23日，已经回到孝感老家的联发·九都府的维序员梁国庆，在获知武汉“封城”的消息后，选择“逆行”——返回武汉，开始了奋战在防疫第一线的日子，他说：“我觉得这是我作为联发人的使命！”联发·九都国际环境事务主管贺小龙原本可以赶在农历年前离开武汉回家团聚，但在接到抗击疫情的通知后，他主动请缨，承担起武汉联发小区的疫情防控工作……危机面前，联发人做出了快速的反应和勇敢的选择。舍小家顾大局，一个个联发人走在疫情第一线。

疫情面前，扛起责任。主动加班请战，全天坚守；为了避免感染，理成光头；每日清理业主生活垃圾，每日给业主送菜上门，厚重的防疫装备脱下便是汗流浃背；少喝水、不吃东西，为的就是能多节约一套防疫服……联发人用自己的力量，暖心服务业主，全力防控疫情，让小区正常运转，守护着重灾区业主的生命健康安全。

疫情面前，彰显大爱。面对新冠肺炎疫情,口罩成为疫情防控的“标配”，更是个人防护的“第一道防线”。联发集团紧急行动，寻找口罩货源，为受疫情影响比较严重的武汉、重庆、南昌的联发业主赠送13万个口罩，这些口罩本周陆续发放。联发商置公司也竭尽所能筹措2万个医用外科口罩，赠送给防疫物资紧张的园区复工企业。心系抗疫一线，情暖“白天天使”，联发天津公司还推出包括医用口罩、75%医用酒精在内的抗疫资源包，捐赠给天津的一线医生护士、社区街道、社区医院。

小口罩、显大爱，并肩作战，爱心无限。

联发作为 非常时期非常服务

用责任诠释初心、用服务温暖人心。

病毒来势汹汹，严防每一个环节才能将损失降到最低。“隔离病毒，不会隔离爱；阻隔空间，也不会阻隔关心”，联发集团有关负责人这样表示。非常时期小区封闭管理，联发物业提供非常服务。

针对每个地区的疫情状况，联发在各项目提供人性化服务，缓解业主生活的不便，让安定与温暖相伴同行。

业主居家隔离，联发社区便提供采购生活物资和药品的服务，并配送上门。针对社区内的独居老人，联发用心以待，了解其健康状况，解决日常生活问题，还帮助老人排解负面情绪。为了提高业主的身体抵抗力，联发重庆项目还专门为业主熬制抗呼吸道感染中药汤，在社区内免费发放，对于疫期无法返程的业主，联发还免费提供上门花草养护的服务。

每一项便利举措，每一次用心服务，都为业主合力打赢疫情防控阻击战，增添了信心、鼓舞了斗志。

线上智慧，升级服务。让业主享受贴心的高效服务，减少人口流动，降低传播风险。无接触开门的门岗防控、各类疫情或社区公告的实时更新、排忧解难的线上楼栋管家、在线守护的400呼叫中心、及时反馈的线上报事报修、足不出户的线上营销中心，联发用信息化举措助力防疫工作，“无接触服务”满足业主多样化的需求。

近期，联发还携手“春雨医生”、“兴海疫情机器人”等平台，在微信公众号开启防疫线上平台，提供在线义诊，疫情查询、防疫科普等服务。其中“春雨医生”开启线上免费义诊通道，专业医生实时响应，24小时极速服务，守护业主健康，同时缓解非新冠肺炎患者外出就医造成的交叉感染，减轻医院收诊压力。后续，联发还将在线上推出生活服务、网课教育等更多服务资源。

以业主需求为中心,联发始终奔走在服务客户的路上,以高质量的服务，赢得业主口碑。

联发担当 非常时期非常支持

戮力同心展作为，共克时艰促发展。

在社区积极防疫的同时，联发旗下各产业版块也是协同战疫，以大爱之心，与城市携手共进。

创新创新，浸入联发骨子里的基因。在“新冠肺炎疫情”防控中，联发不断迈出新的创新步伐。

在福州地铁系统，联发智能热成像系统正在应用。一旦有体温异常的人经过，系统便会自动“报警”。这样可以尽量减少接触，把交叉感染风险降到最低。这款由联发旗下联发智能及时推出的新产品，通过热像仪（非接触式方式），初步对人体表面温度进行检测，以科技助力疫情防控。

为复工加油，为复产鼓劲！联发及时解决企业、商户在疫情防控、复工复产中遇到的困难和问题，全力以赴保安全、保健康、保生产。

以减租帮助商户渡过难关。旗下文创园联发·华美空间、联发·文创口岸、联发·东南天地，联盛大厦、联泰大厦等自持物业，2月1日-2月15日期间减免其商铺租户15天租金费用；商业广场联发·乾景广场、联达商业广场免收商铺租户2月份半月租金和管理费；南昌联发广场，减免写字楼客户物业费。

以降低融资成本，解决中小企业燃眉之急。联发集团旗下金融板块——金原担保采取多项措施全力支持中小微企业应对疫情，对疫情防控相关企业提供担保费优惠、减或免的支持，同时协同银行，降低受疫情影响的中小微企业融资成本，做好受疫情影响较大的在保企业的续保续贷工作。

多管齐力，助力企业复工复产。联发文创全面开启“移动食堂”，嫁接园区商户资源，对接企业用餐服务平台，保障员工健康安全；各地写字楼专设体温测量点，备齐酒精消毒液、洗手液等消毒用品，最大限度保证复工安全。

精准施策，全力护航, 坚定信心、创新敢为。战疫情，稳发展，联发集团“双向”作战，努力把疫情带来的不利影响降到最低。