证券时报网
2026-08-28 15:10
8月27日晚，申通快递(002468)发布2026年半年度报告。报告期内，公司实现营业收入324.91亿元，同比增长29.83%；实现归母净利润10.35亿元，同比大增128.31%；实现扣非归母净利润10.40亿元，同比大增138.38%；经营活动现金流量净额达20.64亿元，同比增长178.85%，现金流质量显著改善，整体盈利能力实现大幅跃升。
上半年，申通快递紧跟行业提质增效、规范有序发展的监管导向，持续深化数智化战略与双网协同建设，加快AI大模型在全网业务场景的落地应用，公司综合竞争实力持续增强，业务规模增速超越行业发展平均水平。
量价齐升 市场份额再创新高
上半年，申通快递完成快递业务量142.99亿件，同比增长15.81%，增速显著高于行业平均水平。市场份额从上年同期的12.91%跃升至14.24%，同比提升1.33个百分点，市场份额创下公司上市以来历史新高。
值得关注的是，申通单量与份额增长并非依托行业传统低价换量模式，而是凭借差异化服务实现的良性增长。一方面，通过收购丹鸟物流进一步完善了业务布局，构建起经济电商件与高端时效件全覆盖的服务能力；另一方面，公司持续迭代全网服务品质，综合服务壁垒不断夯实，带动大客户、散单业务稳步扩容，上半年公司散单业务整体单量同比增长超90%。伴随服务品质持续优化，公司获得市场正向的定价反馈，快递服务收入增速显著高于业务量增速，单票快递收入企稳回升。上半年单票快递服务收入2.24元，同比上升0.24元，量价齐升的良好经营格局初步显现。
深化双网协同 品质网络实现提质降本
上半年，申通持续推进加盟网络与丹鸟直营网络的深度融合，围绕分拨、运输、末端全链路开展集约化、精益化改革，全网运营效率与经营质量持续提升。如分拨环节，公司整合低效场地资源、优化人员与业务结构，由粗放式规模扩张转向精细化提质运营，有效提升场地坪效与人员作业效率。
双网融合的资源互补、优势互促效应持续释放，丹鸟直营体系成熟的精细化管控模式、标准化履约服务与时效管控能力，全方位赋能申通全网服务品质升级。申通庞大的全网布局、成熟的干线路由体系与丰富的客户资源，也为丹鸟业务拓量、货源结构优化与成本下降提供强力支撑。双网联动进一步丰富公司产品矩阵，助力客户结构向高端化、多元化升级。接下来，申通将持续深化双网协同，优化丹鸟成本管控体系，深耕高附加值寄递业务，夯实企业长期高质量发展的根基。
AI应用全面落地 数智化转型提速
2026年上半年，申通围绕“人人拥抱AI”的战略方向，持续加大AI技术布局力度，推进大模型、多模态AI技术与快递业务场景深度融合，目前已落地AI运营管家、数字员工平台、智能视觉平台等围绕快递全链路的AI应用产品，赋能枢纽运营、网点管理、末端履约、客户服务全链条，数智化转型已经成为公司降本增效的核心驱动力。
申通自主研发的“智能视觉平台”深度贴合快递运营场景，在分拣全流程中实现堵包识别、错分检测、破损件拦截、场地安全监控、6S巡查等多项功能，全方位适配快递分拣枢纽的精细化运营诉求。上半年平台完成破损识别算法迭代升级，识别准确率大幅提升，有效降低了中转环节的异常处理成本。在客服领域，申通构建“数字客服+人工”高效协同模式，AI自主分析工单状态、动态规划策略、按需调用业务工具执行查询、外呼、理赔等动作，实现长周期工单的自动推进。在末端配送环节，公司持续推动无人车规模化应用，无人车配送场景已覆盖驿站、校园、乡村、景区等核心场景，末端智能化配送能力持续增强。
当前快递行业正经历深刻变革，国家邮政局数据显示，上半年我国快递业务量累计完成1003.8亿件，同比增长5.0%；快递业务收入累计完成7714.1亿元，同比增长7.3%，收入增速持续高于业务量增速，快递单价企稳回升的趋势已经确立。在监管层引导“反内卷”和行业自律加强的双重作用下，快递行业正从“价格战”转向“价值战”，竞争焦点从价格维度转向服务质量、运营效率、数智化水平的综合比拼。
依托全链路AI数智化赋能、双网协同的差异化布局以及自动化设施的持续投入，申通快递已逐步摆脱行业低价内卷模式，构建起长期高质量发展的竞争壁垒。展望未来，随着行业价值回归趋势持续深化，申通有望通过持续深化双网协同、推进AI全场景落地，巩固量价齐升的良性经营格局，持续释放盈利弹性。（CIS）
