证券时报网
许擎天梅
2026-07-09 15:27
金融监管总局7月9日消息显示，截至目前，广西、湖北、湖南、广东、贵州、甘肃、重庆、江西、安徽等地保险机构接到暴雨洪涝相关灾害报案32万件，已赔付（含预赔付）超22亿元。
近日，广西、湖北、甘肃等地因降雨大风天气，接连发生水库溃坝、山体滑坡等灾情，造成重大人员伤亡和经济损失。据气象部门最新预报，近期受台风“巴威”影响，我国部分地区将有暴雨或大暴雨，局地特大暴雨，防汛形势复杂严峻。
金融监管总局7月9日公布的《关于做好近期防汛救灾和灾后恢复重建有关金融保险服务工作的通知》（以下简称《通知》）指出，各机构要优化查勘理赔，提升服务质效；保障基础服务，确保应急需求；加大信贷支持，促进灾后重建。
其中，《通知》明确，各保险公司要密切跟踪灾情进展，科学合理调配查勘救援车辆、理赔人员和大额赔付资金等资源，做好应急保障工作。要在做好自身安全防护前提下，科学开展现场查勘救援等工作，严防次生灾害。要坚持“特事特办、急事急办”原则，简化理赔流程和手续，畅通绿色通道，在受灾程度较重地区，建立集中理赔点，方便灾区群众办理理赔手续，切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。要充分运用车险大灾查勘互认结果机制，密切跟进保险赔付和预赔付进度，及时回应客户诉求，提升保险理赔质效，支持受灾地区灾后重建和恢复正常生产生活秩序。
银行业金融机构则要强化科技保障，畅通手机银行、网上银行等线上服务渠道，线上线下相结合，提供安全便捷金融服务，做到灾区基础金融服务不中断。
此外，《通知》还要求，银行业金融机构要大力支持灾后恢复重建，满足防汛应急物资生产、运输、收储等企业新增信贷需求。对受汛情影响暂不能营业但有发展前景的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。要加大普惠金融服务，帮助受灾农户、小微企业、个体工商户等渡过难关。
