6月23日，汉嘉数智（300746.SZ）旗下伏泰科技公众号重磅发布，落地自研企业认知操作系统（Enterprise Cognitive OS），该系统依托自身“大数据+人工智能（机器人）”核心战略，融合城市治理数字化、机器人全栈研发、数据资产运营多重业务优势，破解行业通用大模型落地浅层化痛点，以一体化全域智能体系，完成城市治理端与企业经营端智能化能力双向输出，夯实公司数智化综合服务商核心竞争力。
自2024年收购伏泰科技布局城市智慧治理赛道，汉嘉数智正式更名转型，数字化平台、城市服务机器人成为业绩增长核心引擎。多年深耕城市精细化运营的实践中，公司发现无论政府城市管理项目，还是环卫、制造、运营类合作企业，普遍遭遇AI落地“花瓶式应用”难题：通用大模型仅能完成简单问答，无法深度介入调度、决策、流程管控，输出内容脱离业务规则，难以落地产生实际价值。基于海量城市场景实践打磨，伏泰科技打造数元工厂，以本体论重构数据治理逻辑，摒弃传统存储管理思路，聚焦业务语义建模，搭建统一人机知识底座，为企业认知操作系统筑牢底层支撑。
这套企业AI操作系统构建“企业知识底座×AI大脑中枢×行业专业模型中心×智能执行体矩阵”四大核心架构，与汉嘉数智现有城市治理业务深度协同，打通“理解-分析-决策-执行”全链路智能闭环。AI大脑中枢依托本体驱动智能问数，业务人员可通过自然语言调取跨领域数据，系统自动完成多条推理，分析效率从天级压缩至分钟级，推理口径全程可追溯，完美适配公司城市大脑多源数据融合、多区域项目统筹管理需求。
平台孵化AI调度员、运营官等数字员工矩阵，7×24小时自主运行，所有操作受本体规则约束，兼顾效率与风控。落地环卫场景时，数字员工联动公司无人清扫机器人集群，实时同步设备载重、点位满溢、设备年检数据，自动规划最优清运路线，异常处置效率提升70%以上。当前公司无人清扫机器人已覆盖30余个区域、作业面积超2500万㎡，AI操作系统实现机器人集群统一智能调度，将人机协同运营模式标准化、规模化。
依托公司积累的100+自有行业模型、日均超50TB标注数据优势，AI操作系统深度覆盖多类运营生产场景，量化降本增效成果。智能调度优化人机料资源配置，设备利用率提升15%-30%；设备智能监测提前预警故障，停机时长降低30%-60%；全链路能耗管控实现综合能耗下降10%-25%。同时系统打通数据治理至资产运营全链条，契合汉嘉数智数据资产化转型方向，将零散感知数据、业务数据转化为可评估、可增值的数据资产，公司现有50+垂直场景模型、数十万物联设备数据均可通过系统完成资产盘活，持续赋能十余省市数字政府与企业客户。
从传统工程设计企业转型为数智城市综合服务商，汉嘉数智以企业认知操作系统补齐B端企业智能化服务能力。区别于单一采购大模型的浅层数字化方案，公司依托城市治理多年技术沉淀，实现城市管理平台、机器人硬件、企业AI操作系统技术互通、能力复用。未来汉嘉数智将持续以“大数据+AI机器人”双轮驱动，持续迭代企业认知操作系统，打通政企两端智能化落地通道，释放数智技术新质生产力，巩固行业差异化竞争壁垒。（CIS）
