记者从公司方面了解到，自供暖工作结束后，京能热力周密部署、高效行动，全面铺开非供暖季维保检修、技术改造、服务提升等各项工作，以严实举措夯实供热保障根基，筑牢民生温暖防线。

维保检修筑牢运行基础

停暖即开工，京能热力供热项目第一时间从冬季供热服务保障转入全方位维保检修阶段。目前，第一批维保检修计划已完成立项，共涉及1690项，覆盖供热设施维保、常规检修及安全设备检测三大类。各锅炉房、换热站内，检修人员对核心供热设备逐一开展排查，细致检查部件磨损、腐蚀情况，清理锅炉积灰结焦，调试阀门精度，更换老化附件，不放过任何一个细小隐患，让每一台设备恢复最佳状态，为下一季稳定运行筑牢基础。

技术改造提升供热质效

停暖后，京能热力针对上一采暖季运行数据进行分析，聚焦老旧小区、供热薄弱区域等重点难点，找准问题症结，稳步推进供暖设施升级改造工作。首批技术改造项目已完成立项审批，涵盖锅炉大修、烟气余热回收器更新、生活热水管道改造等多项内容，通过硬件升级与技术革新，进一步提升供热系统能效与运行可靠性。

未诉先办优化服务水平

供暖结束后，京能热力秉承“未诉先办”工作理念，全面梳理上一采暖季用户诉求，聚焦室温不达标、管道漏水等高频问题，生产技术部门提前研判、源头整改。接诉即办专班建立主动排查、建档整改、复查核验的全流程闭环管理机制，推动供热服务由“被动响应”向“主动治理”转变；同时，开展客户服务专项培训，以前置化、精细化服务，持续提升用户满意度。（燕云）