腊八已过，年味渐浓。2026年电商年货节促销全面启动，快递行业已提前进入“旺季”。

申通快递(002468)今日表示，近几日快递单量快速拉升，已超过去年日均20%。根据大数据预测，今年年货节消费需求旺盛，高峰将持续至小年前后，周期明显长于传统电商大促，整体规模堪比双11；单量爆发地区受返乡潮、旅游热点及节令商品等影响，与传统旺季很不一样。

针对今年年货节“单量大、周期长”的特点，申通提前2个月启动专项筹备，目前已围绕“客户体验”与“网点经营”全面进入实战。全国76个直属转运中心已进入常态化高峰运营模式，依托自研数智系统实时调控运力，确保全链路时效在极端天气及单量波动下的稳定性。在产品矩阵上，申通旗下品质网络丹鸟“半日达”服务照常运行，并在16个重点城市上线“闪购4小时达”，满足即时零售催生的多元化需求。

在保障网络稳定方面，申通总部针对各省区的特点建立“一对一机制”，通过技术辅助与资源下沉，提前规划路由、调配运力，帮助网点减负增效，并加强对快递从业者的关心关爱。三大智能客服中心24小时实时响应，确保大促期间商家物流履约评分不降级。

应对年货节单量高峰与长周期运营，申通凭借前置化的保障机制与精准的资源调度，确保服务全程稳定。通过数智化系统实现精细管理，公司在保障运营效率的同时，助力网点进一步降本增效，持续提升服务体验。（CIS）