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投资者关系管理需要处理好四类关系

2018-04-26 06:35 来源:证券时报网

万科副总裁、董事会秘书 朱旭

投资者关系管理应该处理好以下四类关系:

一是,信息披露规范性和信息需求多元化的关系。一方面,信息披露要确保及时性和公平性;另一方面,专业投资者希望对公司经营情况进行更加深入的研究和解读,很多境外大的机构投资者更喜欢一对一的路演形式,这对投资者关系管理的人员配备和应对能力提出了很高要求。

二是,信息披露专业性和可读性的关系。公告是投资者了解上市公司的重要渠道。公司需要用适合外部投资者理解的方式来传递内部专业信息,在确保信息披露准确性和严谨性的同时,使公告尽可能简单易懂。

三是,长期利益和短期利益的关系。大多数情况下,公司的发展诉求和股东的利益诉求是一致的,但两者偶尔也会产生分歧。例如,有些股东可能更看重短期利益,会因为担心股权摊薄而反对上市公司的增发方案,即使方案从长期来看,对公司的发展有利。在这种情况下,公司需要加强和投资者的沟通,让投资者认可公司的长期发展战略、相信公司会为股东带来长远的回报。

四是,不同股东的关系。上市公司应该一视同仁对待各类股东,但中小股东相对分散的情况下,如何有效维护中小股东利益,加强和中小股东的沟通,对投资者关系管理工作也是一个很大的挑战。

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