2024届毕业生秋季校园招聘正在如火如荼地进行中,一些金融机构选择利用人工智能技术招聘,让“虚拟人”成为面试官,并对求职者的表现进行评分。
多位业内人士表示,人工智能正在对于金融行业产生广泛影响,人工智能面试的形式极大提高了招聘效率,但是同时这也对AI面试产品提出了较高技术要求。
多家金融机构采用AI面试
近期,多位求职者在社交平台分享了他们的面试经验,其中一些公私募基金采取的AI面试形式引发了网友讨论。
据悉,与传统面试不同的是,求职者在AI面试中需要面对一位“虚拟面试官”。求职者要对着“虚拟面试官”进行自我介绍,并回答其提出的一系列问题。
一些网友在社交平台上分享了面试问题和经验。这些问题包括:描述你认为工作中最重要的三个因素并排序、生活中最崇拜的人及他/她对你的影响、ChatGPT会对未来产生怎样的影响等开放性问题。
除了公私募基金之外,银行、保险等金融机构也有使用虚拟面试官面试的情况。
在一些业内人士看来,AI面试具备较为明显的优势,但也存在一定隐忧。
“从提升招聘效率的角度来看,AI面试可以节省大量的时间和资源。通过自动化和标准化的面试流程,可以更快速地筛选和评估大量候选人。”上海一家基金公司的HR表示,暂时还没把这种方式应用到自己公司的招聘中,“使用AI面试需要相应的技术设施和软件支持,这要求AI面试产品持续不断进行技术升级。此外,作为金融机构从业者来说,一定的互动和沟通能力也比较重要,AI可能无法准确就此方面能力进行评估”。
来自上海一所高校数学专业的学生小杜(化名)对记者表示,对于这种面试形式充满好奇,但今年秋招暂时还没遇到AI面试官,“这种面试形式非常节省人力和物力,并且是个结构化、规程化的流程。如果面试官是AI的话,在一定程度上可以缓解面对真人面试官时的尴尬”。
“AI面试可能不太能根据学生本身的特点,追问出更个性化、更有价值的问题。”同时,小杜也表示了担忧,该种形式是否存在信息泄露的风险。
人工智能应用的多元化
人工智能正在对于金融行业产生广泛影响。今年5月,招商证券传媒首席分析师顾佳曾公开表示,招商证券已为其打造数字分身。
随后,顾佳的AI虚拟人展示视频也正式曝光,据悉,该“分身”可做到全天候“营业”,同时出现在路演现场、电话会议等场景。
此外,一位市场人士表示,目前一些金融机构开发了智能客服和虚拟助理系统,能够为客户提供快速且个性化的服务,回答常见问题,处理简单的交易和查询。
之前,AI机器人能否代替基金经理进行投资也曾引发讨论。多名业内人士表示,AI机器人本质上只是由人写出的一段代码。从技术上来说,短期内还不能看到AI在这方面的完全替代。
上海德禾翰通律师事务所律师桑田表示,AI作为一种辅助决策工具可以为人所用,但AI无法承担自然人应承担的法律责任。在实际操作中,AI的决策仍然需要受人类的判断和监督。