4月18日晚间，税友股份（603171）发布2021年度报告，公司去年实现营收16.05亿元，同比增长4.14%；B端实现收入8.65亿元，较上年同期增长4.9%，其中SaaS订阅服务收入占B端总收入的96%。

年报显示，税友股份B端SaaS业务收入主要由中小企业客群、财税代理客群和创新SaaS产品等三大业务板块构成。2021年公司持续发力中小客群SaaS业务，实现营收4.59亿元。据了解，税友股份中小客群SaaS业务主要提供基础性的安心财税服务、进阶的风控+优惠财税服务、高阶的业财税融合和个人成长类知识服务，并不断深挖高价值用户空间，以提升ARPU值。截至报告期末，公司高价值客户运营战略初见成效，高价值用户同比增长69%。

值得一提的是，在B端另一核心SaaS业务板块——财税代理客群的SaaS业务上，2021年税友股份实现营收3.13亿元，较上年同期增长12.4%。报告期内，公司针对该客群实施快速拓展用户规模的战略，通过持续获客进一步夯实用户基础。截至2021年底，公司财税代理客群的活跃用户数达460万户，同比增长31.4%，其中付费用户数达290万户，大幅增长52.6%。

近年来，在数字化经济的快速发展大环境下，税友股份开始发力创新领域的SaaS业务市场，针对创新的人资、企业集团、新经济（如直播、骑手等）业务，公司围绕B+C的客群定位布局，持续打磨产品。公司表示，未来将持续下沉市场，在创新领域扩大用户规模，升级运营模式，力争通过创新SaaS业务储备全新增长曲线。年报显示，报告期内公司创新SaaS业务营收总额同比增长16.87%。（厉平）