电商巨头京东正式官宣进军酒旅领域。6月18日，京东面向全体酒店经营者发布公开信称，酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，享受最高三年0佣金。

京东表示，希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本，推动酒店业经营成本下降，从而释放更多精力聚焦服务品质与体验焕新，促进行业的良性发展。

在业内看来，京东诸多动作背后是对供应链的考量。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对记者表示，京东的核心优势在于其成熟的供应链管理体系。可以通过直采模式压缩酒店运营成本。在能源管理、智能定价等环节，其大数据分析能力可为中小酒店提供动态库存优化方案。此外，依托京东零售业务的沉淀以及外卖业务的突破，其酒旅板块获得天然导流入口。不过，酒旅供应链需庞大的地面团队支撑资源谈判，这意味着需要突破资源壁垒。

进军酒旅市场

实际上，此前有消息称，京东自2025年3月起大规模招募酒旅业务人才，岗位涵盖产品经理、后端开发、航空运营等核心职位，并明确要求携程、美团背景优先。

京东集团联合创始人、董事局主席刘强东日前回应进军餐饮酒旅时提到，酒店、餐饮背后也是供应链，前端是消费者住酒店、点餐，背后庞大的供应链其实很杂乱，成本很高。“京东为酒店、餐饮成立了新通路事业部，我们先做的是便利店，第二就是餐饮，第三做酒旅，其实都为了背后的供应链去做铺垫。”

近年来，随着国内消费活力的持续释放，居民旅行需求日益旺盛，旅游市场呈现出良好的增长态势。京东表示，此举旨在让利酒店商家，以自身平台能力，与酒店行业共同把握增长机遇，促进酒店行业的健康可持续发展。

刘强东也表示：“我想我们能够成功，我觉得我们能够为酒店餐饮提供一个新通路，为行业创造价值。京东比拼的是让产品变得更好、价格更便宜、服务更好。”

据介绍，截至目前，京东已成为国内本地生活流量第一阵营的平台，用户的高频消费也催生出旅游出行等更多消费需求。同时，京东拥有全国超8亿高消费力用户，与全国超30000家大型企业和超800万中小企业客户深度合作，该用户群与四星以上酒店主力客群高度重合，能够为酒店行业带来更丰富多样的高潜力客流。

“京东酒旅业务的发展状态处于投入期，入口优化与资源整合并行。当前动作可视为对既有业务的战略升级，而非从零开始。目前，京东外卖日订单量达2500万单，超3000万用户PLUS会员体系中高净值男性占比72%，与企业差旅需求高度契合。若将机场贵宾厅、酒店权益融入会员生态，可撬动B端市场。”陈礼腾表示。

目前行业格局稳定

值得一提的是，目前在线旅游平台行业格局稳定，携程是该领域的龙头企业，并将重心转向全球市场。

近期，携程举办了全球合作伙伴大会，来自全球74个国家和地区的3000余位旅游行业代表参加。大会期间，携程集团宣布设立10亿元旅游创新基金，以支持旅游领域的突破性和创新性发展；还和泰国、马来西亚、印尼等地的酒店集团达成战略合作。同时，携程还宣布与国内的10个目的地和5个海外组团社建立深度合作，构建“双向服务枢纽”，以平台之力为地方文旅带来更多入境客流。

携程最新的财报数据显示，2025年Q1其国际平台Trip.com旅行预订量同比增幅超60%。携程集团副总裁秦静近日表示，中国是全球最值得打卡的目的地之一，全球旅游业也是一个优质的行业赛道，在2024年贡献了全球GDP的10%，创造了3.5亿就业岗位。携程也正面向海外23个国家发出了上千个岗位需求，希望更多国内旅游平台和我们一起进军海外，为中国旅游业扩展国际市场。

“京东发力酒旅市场，既是其在电商增长瓶颈下寻求破局的选择，也是对传统OTA的挑战。OTA行业的竞争是生态战与持久战，京东旅行的成功取决于能否将电商基因转化为旅行场景的独特价值。若能通过生态协同、技术创新或场景创新重构价值链，则有机会在细分领域撕开缺口。但整体而言，京东旅行要撼动现有格局的难度远大于外卖战场，其更现实的路径可能是成为OTA行业的差异化变量。”陈礼腾说。