中国基金报记者 忆山

为维护金融消费者合法权益，日前，工商银行、农业银行纷纷发布公告称，将对“沉睡账户”开展提醒提示工作。

对“沉睡账户”开展提醒提示工作

5月15日，工商银行、农业银行均发布公告称，为维护好金融消费者合法权益，守护好消费者“钱袋子”，保障账户与资金安全，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》要求，将对“沉睡账户”开展提醒提示工作。

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根据工商银行、农业银行发布的公告，两家银行的“沉睡账户”范围均为：截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人银行账户。

具体包括两类，一是5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；二是到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

注意防范电信网络诈骗

据了解，工商银行、农业银行的提醒提示工作均已开始，截止时间为今年10月15日。

两家银行均表示，消费者在收到提醒通知后，可根据自身银行账户开立及使用需求情况，通过银行的掌上银行、网上银行或前往任一网点办理“沉睡账户”的查询及相关业务，提升资金利用效率。

农业银行此前还曾表示，对于农行非唯一账户，如无特殊减免，则会收取借记卡年费或小额账户管理费。如消费者名下所有个人账户（除信用卡外）均未减免年费或小额账户管理费，可前往该行任意网点指定一个账户设置双费减免。

两家银行均强调，在账户提醒提示期间，银行不会以任何理由要求消费者进行非柜面转账等涉及账户资金的操作，也不会发送“激活账户”“唤醒沉睡账户”等网络链接，请消费者注意防范电信网络诈骗犯罪活动，不要轻信并点击陌生链接。

此外，两家银行还提醒消费者增强风险防范意识，切勿出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户等重要信息和物品，以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗、偷逃税和跨境网络赌博等违法活动。

已有多家银行开展提醒提示工作

据了解，去年10月，金融监管总局宣布组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，时间持续1年，由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。

金融监管总局曾表示，将以此次提醒提示专项工作为契机，推动银行业进一步强化主动服务意识，优化账户管理相关措施，提升账户查询、提取、注销等服务的便利性，不断增强银行业消费者的获得感和满意度。

除了工商银行、农业银行外，今年以来，还有招商银行、平安银行、华夏银行等多家银行相继发布公告，宣布开展个人“沉睡账户”提醒提示专项工作，提醒消费者关注自身在银行开立账户情况。

根据央行披露的2023年支付体系运行总体情况报告，截至2023年末，全国共开立银行卡97.87亿张，同比增长3.26%；人均持有银行卡6.93张。

业内人士表示，随着银行账户数稳步增长，银行业服务呈现供过于求的态势。“沉睡账户”不仅会占用银行资源、增加管理成本，还有可能出现被不法分子利用从事电信诈骗、跨境赌博等违法活动的风险。近年来，监管部门正持续加强对“沉睡账户”的监管力度，各家银行开展相关提醒提示工作，不仅可以保护消费者利益，提升资金利用效率。还可以帮助银行提高客户活跃度，有利于增厚相关业务收益。

编辑：舰长

审核：许闻