欧派家居：您好！“量身定制”是公司业务模式的核心，公司专卖店的工作人员根据客户的房屋空间布局及尺寸、个性化喜好、功能等按需设计相应解决方案，公司在全国拥有超7000家授权门店，具体请以公司授权门店的最终计价单为准。

欧派家居：您好！欧派的整装大家居是指公司直接选择和各地规模较大、口碑较好的优质家装公司开展代理经销合作，充分利用公司品牌知名度高、定制产品品类丰富、供应链平台等优势，辅以公司成熟的信息化销售系统，迅速导入装企终端，极大提升终端效率，缩短磨合期，对其进行品牌、流量、管理、产品的同步赋能。在整个客户服务环节，公司负责产品的生产制造以及营销支持等，家装公司负责提供定制家居设计安装服务和家装设计落地施工。而零售大家居是近年来，公司对于大家居业务的进一步尝试，为顺应家居客流碎片化的趋势，推进线上线下融合，通过“1+N+X”延展传统门店的获客场景，在商超、临界店等独立场景进行引流销售，全维度提升获客能力。

欧派家居：投资者您好！感谢您的理解、支持及关注！我司的经营理念及企业愿景请见我司官网“我们的公司”之“关于欧派”专栏。

欧派家居：投资者您好，公司将根据监管要求在上证E互动平台发布公司的投资者关系交流纪要，请以官方渠道发布纪要的内容为准。但就您提出的问题，我们认为，家居市场流量入口逐渐呈碎片化的状态，除了传统卖场渠道以外，近几年家装整装、电商、社区等新型需求流量入口逐步崛起，公司顺应市场流量变化，紧跟流量风口，积极拥抱变化，开展全渠道的业务布局，践行公司的大家居战略。

欧派家居：投资者您好！公司将积极探索，运用快速发展的信息技术工具不断提升公司的运营、管理、经营效率，所述技术暂未在我司现有业务中应用。

欧派家居：您好！1、就您通过我司公开邮箱（含投资者邮箱）反映的、在购买产品过程中所发生的不快经历，我们深表歉意，据了解，我司客服中心已经积极介入协调及处理；2、目前公司经营一切正常，不存在渠道失控情形；3、公司高管减持股份或可转债，属于其个人正常的资产处置行为，相关事项已充分履行了信息披露义务。

欧派家居：感谢您的关注。

欧派家居：您好！公司CAXA软件是为配合公司多品类大家居战略发展所定向研发的专业化软件，目前该软件暂未对欧派家居体系外的渠道开放。感谢您的关注

欧派家居：您好！欧派（铂尼思）整装大家居不自营装修服务，而是通过与装企合作，双龙共舞。由欧派（铂尼思）整装大家居负责自有品牌产品及供应链整合产品供给（消费者购买的欧派/铂尼思具体产品，以合同约定为准）；由装企与消费者签订合同，装企提供设计、硬装材料、施工及售后服务等，双方联手以定制+装修一体化，为消费者提供一站式整装服务。欧派（铂尼思）整装大家居合作的装企，均需经过严格的资质审核，并优先与各地头部装企建立合作关系，以实力保障消费者享受更高品质产品和高质量的服务。

欧派家居：您好！欧派整装大家居、铂尼思是两个独立品牌。欧派整装大家居主要提供“欧派”品牌自有品牌产品及供应链整合产品供给，与装企进行合作；铂尼思是欧派集团旗下大家居品牌，主要提供“铂尼思”品牌自有品牌产品及供应链整合产品供给，与装企进行合作。欧派整装大家居、铂尼思两个品牌同属欧派集团，但在品牌定位上有所区分，欧派整装大家居服务中高端用户，满足生活方式所需，创领美好家居；铂尼思以一体化整家定制，服务于年轻消费群尤其是新中产阶层，致力为用户缔造时尚美好家，与区域装企合作，提供软装、硬装、全屋定制一体化设计，一站式搞定的整家服务。欧派整装大家居&铂尼思一体两翼，双品牌双轮驱动，共享欧派集团的研发、生产、制造系统，坚守同一品质标准，为消费者提供优质的产品与服务。