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2026-04-24 18:11
投资者_1557893153000：抖平台有许多店销售六神经典款花露水，15.8元两瓶，这类是不是假货，公司打假部门对于网络售价行为有什么举措，到各大平台搜索六神的直播，就可以看到若干具有高度售假行为的店铺，为何不迟迟不出手处置，不能采取有效措施维护公司的正当权益吗？
上海家化：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议。目前，公司已积极与各大主流平台的知识产权部门紧密合作，持续清理平台上的疑似假冒产品。除了与平台的常态化协作外，公司也针对线上销售假冒产品的商户，持续通过公证取证、提起诉讼等一切合法手段，坚决维护公司知识产权。对于直播间中存在的售假行为，各平台均有相应的管理规则和处理机制，公司正持续与平台直播团队对接协作，推动治理。再次感谢您的宝贵建议！
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2026-04-24 18:11
投资者_1732782071059：董秘你好：董事会成员要带头拿着真金白金从二级市场增持公司股票。董事长年薪600+，从董事长带头拿出1000万增持二级市场股票，董秘拿出800万，财务总监拿出700万，总经理拿出900万，要把管理层变成股东，股东也要是管理层。不要有打工思维，要有股东思维。要以消费者为核心，以消费者需求为导向。
上海家化：尊敬的投资者您好，感谢您对上海家化的关注。您提及的增持事宜涉及公司重大事项，根据相关法律法规，如有相关事宜需及时履行信息披露义务，还请以公司公告为准。谢谢！
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2026-04-24 18:11
投资者_1754636791397：罗总好！关注到公司近期主品牌小红书活动较多，流量较大，但未沉淀为粉丝量和销量，比如国民品牌六神，粉丝7.7万、销量6千多，比润本8.3万粉，15万销量有明显差距，同时玉泽和薇诺娜差距更大。归因看，他们在内容实用性、娱乐互动上较多，同时引导关注、内容加链接，方法相信很多且易复制，林总说今年会加大内容能力建设，建议公司评估这块，提升内容短板，谢谢！
上海家化：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注及建议！目前，公司核心品牌已陆续组建内容自制团队，持续提升内容创作能力和运营水平，致力于推动流量向粉丝和销量的有效转化。再次感谢您的建议！
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2026-02-26 17:30
投资者_1768795340738：尊敬的董秘，您好！1、请问贵公司是否已经建立财务共享中心？哪年建立的？2、财务共享中心在技术上采用了哪些自动化或智能化工具？数字化程度按照0-10打分得几分？3、财务共享中心的数量有几个？这些中心的设立是基于地理区域划分，还是按业务板块划分？
上海家化：尊敬的投资者您好，公司有1个财务共享中心，建立于2016年。财务共享中心构建以SAPERP系统为核算中枢，深度耦合OA自动化办公平台，实现费用全流程闭环管控。引入OCR智能识别、任务池智能派单、RPA智能审单、资金收付银企直连，以及财务全域电子档案自动化管理等，感谢您的关注！
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2026-02-26 17:29
投资者_1416557773000：董秘：2025年业绩怎么样？还会亏损吗？什么时候发布预计预告？谢谢！
上海家化：尊敬的投资者您好，请参考公司于2026年1月29日发布《上海家化2025年度业绩预盈公告》（临2026-001），谢谢！
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2026-02-26 17:29
投资者_1481041453000：请问贵司截止到1月20日股东人数是多少人？
上海家化：尊敬的投资者您好，基于信息披露的公平性和谨慎性原则，为保证全体投资者平等获悉公司信息，公司披露了定期报告对应时点的股东人数。截至2025年9月30日，公司普通股股东总数为29,608户。谢谢！
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2026-02-26 17:29
投资者_1754636791397：罗总好！很欣喜看到家化在改善。跟踪过程中，发现公司线上大单品销售存在问题，望评估改善。1、25年12月，仙草油5ml上李佳琦直播间。因未设限量，导致2万份试用装很快抢完。2、26年1月25日，仙草露60ml在京东旗舰店派发，限量一份，实际可买5份，销量很快过万。多次反馈客服，表示以图片为准，也没有解决办法。派样效果大打折扣（1份变5份，减少了80%的体验人数）同时建议设立客服反馈奖励机制
上海家化：尊敬的投资者您好，您提及的情况公司在当日均已关注到并及时调整。12月场次实际上多单购买人数较少。1月25日当日销售仅百余件，您看到的销量过万是指该链接多SKU累计过万。非常感谢您的反馈，公司后续将进一步加强复核管理。谢谢！
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2026-02-26 17:29
投资者_1643167786000：董秘，你好，我是一名用贵司产品7-8年的老用户，请问公司在抖音上有官方旗舰店吗？？在产品推广上面有哪些渠道？
上海家化：尊敬的投资者您好，公司旗下各品牌在抖音、天猫等电商平台均设有官方旗舰店，欢迎您搜索品牌名称进入官方旗舰店完成选购，谢谢！
