王莉(副总、董秘兼财总)

　　尊敬的各位投资者朋友们，大家好！欢迎各位参加珀莱雅化妆品股份有限公司2023年度业绩说明会，我是公司副总经理、董事会秘书兼财务总监王莉。
　　今天莅临业绩说明会的有：珀莱雅化妆品股份有限公司董事长侯军呈先生、CEO方玉友先生、独立董事马冬明先生、独立董事葛伟军先生。
　　我们今天的说明会共有五个环节：
　　第一个环节是介绍《公司2023年度可持续发展暨环境、社会及公司治理（ESG）报告》
　　第二个环节是介绍《公司2023年度独立董事述职报告》
　　第三个环节是介绍《公司2023年度财务数据和经营情况报告》
　　第四个环节是介绍《公司发展战略及2024年经营计划》
　　第五个环节是中小投资者网络文字互动
　　首先，有请珀莱雅化妆品股份有限公司联合创始人兼董事长侯军呈先生致辞，并为我们做《公司2023年度可持续发展暨环境、社会及公司治理（ESG）报告》的介绍，有请侯董！

侯军呈(董事长)

　　尊敬的各位投资人，大家下午好！我是珀莱雅化妆品股份有限公司的董事长侯军呈，今天非常高兴能够通过网络的方式，与各位投资者进行互动交流。首先我代表珀莱雅向各位参加交流的朋友们表示欢迎，向一直以来关心、支持、帮助珀莱雅的投资者和各界朋友们表示感谢！特别要感谢上海证券交易所和上海上证路演中心为公司召开业绩说明会提供了良好的交流互动平台！

周依 问 董事、总经理 方玉友

1、在2023年5月的投资者交流会上，珀莱雅表示，2023年是线下开启元年，根据年报得知，公司线下渠道收入在经历2021年、2022年的下滑后，2023年得到小幅增长，我想了解珀莱雅当前线下布局主要集中在哪些渠道？2024年对线下渠道的规划是怎样的？

董事、总经理 方玉友 答

尊敬的投资者您好！公司主品牌珀莱雅2024年线下渠道规划：（1）日化渠道：持续挖掘和探索渠道网点增量机会，开拓与不同业态/行业的合作机会，以拓宽销售网络；优化产品组合，提升终端动销效率，满足不同年龄段消费者需求；在客户端，辅助他们利用线上工具完成销售，加强管理终端形象建设。（2）百货渠道：聚焦有影响力的商圈、大型百货集团，计划在全国多家购物中心开设线下店铺，提升形象设计，为消费者带来全新的购物体验。此外，持续升级优化线下快闪店，延续品牌“科学配方”主题，加强线下派样，吸引更多的消费者参与。

周依 问 董事、总经理 方玉友

珀莱雅回归线下的考量是怎样的？接下来在线上、线下资源投入方面会有所倾斜吗？

董事、总经理 方玉友 答

尊敬的投资者您好！2023年公司线上渠道占比93.07%，线下渠道占比6.93%，接下来资源投入以线上为主，线下为辅。

周依 问 董事、总经理 方玉友

2023年及2024年第一季度，珀莱雅销售费用都得到进一步增长，我想了解一下，2024年公司会进一步加大销售费用的投入吗？

董事、总经理 方玉友 答

尊敬的投资者您好！公司2024年销售费用率将保持维稳小幅上升。

周依 问 董事、总经理 方玉友

2024年，公司在品牌营销策略是怎么样的？2023年公司入局了不少短剧，2024年公司营销投放重点将放在哪个地方？

董事、总经理 方玉友 答

尊敬的投资者您好！2024年，公司主品牌珀莱雅将继续围绕“年轻感”与“科技力”两大品牌关键词，秉承“发现精神”，看到具体的人，看到具体肌肤问题的多面成因。同时，除了在品牌聚焦的性别平等、家庭责任、亲密关系、年轻人成长、心理健康等社会重要议题开展营销项目外，品牌延续“不止这一天”的主张，旨在将品牌长期主义内容的影响，不仅局限于营销事件开展的当下：1）基于品牌全年的核心品牌营销主张，珀莱雅品牌已建设自己的公益线上平台，以此承载品牌核心项目之下的长线公益行动内容，并于2023年3月初次上线，2023年9月新增“萤火计划”反校园霸凌公益；2）首次创立品牌抖音平台自有内容账号“珀莱雅的第二人生”，以更生活化、场景化的剧情演绎，持续传递品牌态度。