成立仅15年的良品铺子(603719),在食品销售这个传统行业,营收从2006年的不足100万元快速增长到2020年的78.94亿元,除了零食市场的超高速增长和中国巨大的市场空间外,更是与公司的高质量发展有关。
6月7日,武汉大学质量发展战略研究院(以下简称“武大质量院”)发布良品铺子2020年质量报告(以下简称“质量年报”),这份《报告》是由武汉质量院院长程虹撰写。据了解,这也是我国第一份由专业质量研究学术单位研究、发布的休闲零食行业质量报告。
程虹表示,项目团队花费半年时间,翻看了这家企业所有质量管理流程和制度,查阅1200多份产品验收标准书,访谈了100多位员工、25家供应商,记录整理了400万字文字资料,最终形成《报告》。
《报告》分9个章节,从质量管理体系、供应商质量管理、供应链协同研发等方面,深度剖析了良品铺子质量管理体系和平台化发展模式。
程虹表示,《报告》能为中国企业高质量发展转型提供有价值的一般性经验和方法。他用“V+123”来总结良品铺子的高质量模式。“V”,是指以优良品质的价值观为引领;“1”,是指以高品质的产品为一个核心;“2”,是指双边管理,即平台面向供应商、零售端的协同;“3”指三类治理机制,包括食品质量安全治理、数字化治理和利益治理。
程虹认为,这种注重通过平台治理机制形成供应链战略协同,构建平台生态圈去创造更高的商业价值,引领带动整个产业链共同实现高质量发展的模式,为众多传统企业迈向高质量发展提供了可行路径。
“这份质量年报总结了良品铺子的质量管理体系,让所有人看到良品铺子对供应商的选择、原材料的挑选、产品质量的管理等方面均十分严格,这也激励我们未来要用更严格的质量管理赢得更多消费者的信任。”良品铺子CEO杨银芬说。
2020年,良品铺子成立“供应链高质量发展委员会”,该委员会由“供应链链主+核心供应链成员+供应链管理专家”共同组成,通过供应链流程机制建设、学习交流、问题诊断与改善等三大运行机制,专题分析供应链现状、问题和改进思路,促进供应链高质量发展。
“良品铺子通过‘供应链高质量发展委员会’进一步整合上下游资源,从标准优化、产品创新、原料溯源、品质监督、服务提升等多个方面,持续提高消费者的产品体验与消费体验,来满足消费者更高品质食品的需求。”程虹认为,这种注重通过平台治理机制形成供应链战略协同,构建平台生态圈,去创造更高的商业价值,引领带动整个产业链共同实现高质量发展,为众多传统企业迈向高质量发展提供了可行路径。(罗培军)