根据中国上市公司舆情中心数据显示，近一周（12月4日-12月10日）舆情热度靠前的前五大上市公司事件是：

纠纷再起，格力被判赔偿奥克斯1.67亿元

日前，格力电器（000651.SZ）与奥克斯空调之间的官司纠纷，再度引发市场关注。2021年12月，两份浙江省宁波市中级人民法院的民事判决书被曝光，判决书显示，奥克斯空调股份有限公司起诉珠海格力电器股份有限公司和宁波甬格信息科技有限公司等的两例侵害发明专利权案审理终结，格力电器需要赔偿奥克斯空调合计约1.67亿元。

作为家电行业的两家知名企业，再度上演官司大战，势必会引起市场广泛关注，12月8日，新浪财经、界面新闻等财经媒体相继报道“格力被判赔偿奥克斯1.67亿元”一事，致使舆情热度快速提升。据中国上市公司舆情中心的监测数据显示，监测期间内共监测到此次事件相关舆情声量7967篇。全网对此事以负面情绪为主，占比48%，正面和中性情绪分别占比17%和35%。

数据来源：誉云大数据系统

12月9日上午，格力方面回应称，已经就该专利无效向北京知识产权法院提起诉讼，待法院审判。对于与奥克斯纠纷是否会影响股价、会有何措施来应对的问题，格力表示可能对股价会有一定影响，已经注意到了二级市场的波动，格力有团队在解决该事件，具体措施后续可关注。奥克斯方面则表示，无回应计划。

舆评：

在竞争激烈的空调行业，格力和奥克斯凭借各自优势成为行业的“优等生”，但无论是之前的价格战，还是双方隔空的舆论战，以及持续至今的专利战，“蚌鹤相争”让双方品牌形象都出现不同程度的受损。如今法院的一纸文书，让舆论重提当年格力董明珠炮轰奥克斯的事件，将董明珠推向舆论的风口浪尖。可以预见的是，双方的交锋不会就此结束，但未来是否仍要“放纵”董明珠对外“开炮”，这一问题对于完成股权改革后的格力电器而言或该好好考虑了。

“偷换芯”遭央视点名，欧拉汽车回应引发热议

近日，长城汽车(601633.SH)旗下新能源汽车品牌欧拉好猫卷入“换芯门”虚假宣传风波。2021年11月6日，有车主通过社交平台表示“欧拉好猫车机系统在宣传中声称使用的是最新高通8核高性能芯片，但经过查看，主机中央处理器采用的是2016年发布的旧款英特尔4核A3940芯片”，两者不管是核数和性能差别都较大，与官方宣传资料不符。

“车机芯片与宣传不符”事件不断发酵，引发大量车主投诉。11月10日，欧拉汽车删除了官网上有关欧拉好猫“高通8核芯片”的说明，有车主称，“这一举动相当的奇怪”。11月22日，长城汽车回应称，欧拉好猫车机确实尚未配置高通8核芯片，并表示将赠送用户价值7200元权益包。但该解决方案多数车主表示难以接受，有车主表示“这是在拿本该属于用户的权益搪塞”。

12月6日，央视财经频道公开“点名”欧拉汽车，指出品牌方“偷换芯”、玩文字游戏的行为或涉嫌消费欺诈。央视点评批评后，因其高影响力和高粉丝量，加速扩散了事件的影响范围，舆论讨论量快速上升。从网民情绪来看，对品牌方以指责批评为主，负面率随事件发展逐渐提升。

央视报道让欧拉好猫意识到惹了众怒，因而不得不再次做出回应。12月7日，欧拉汽车总经理董玉东表示，“针对‘欧拉好猫’芯片问题给广大用户带来的困扰，我们深表歉意，并诚恳地在此进行道歉。我们得到了消费者的信息后，认真调查来龙去脉，妥善处理相关事宜，会给消费者一个满意的答复”。但截至目前，品牌方仍然没有给出具体的处理方案，舆情仍在发酵中。

舆评：

总的来说，这是一场典型的品牌声誉受损大型事故现场。究其原因：一方面，品牌响应舆情不够迅速，11月初，车主就已在社交平台反应换芯问题，然而品牌方迟迟未就此事作出正面解释，第一时间安抚消费者情绪；另一方面，品牌方在其官网删除了芯片的有关说明，高傲的姿态加剧了消费者不满情绪的激化；加上主流媒体的传播，加速了事件的影响范围扩散，致使网络上形成“品牌变相承认虚假宣传”言论产生，自此负面指数居高不下；舆情发酵后，品牌提供的解决方案亦被公众认为不够有诚意，种种因素下，导致本次事件演变成集体投诉事件，成为较大的品牌舆情危机事件，对品牌声誉产生较大负面影响。官方如果继续选择回避此事，只会逐步提升客户对品牌的不满，在接下来较长一段时间内，都需要花较多精力来修复与消费者之间的信赖关系。值得注意的是，此次欧拉汽车事件与今年双十一期间欧莱雅涉嫌虚假宣传事件的传播路径、态势十分相似，上市公司可以针对此类危机事件进行对照，汲取经验，做好舆情监控、专业研判；发生敏感舆情时快速响应、诚恳回应；主动掌握舆论发展态势，避免事态恶化。

ESG优秀企业500强榜单发布

12月5日，新浪财经ESG评级中心联合CCTV-1《大国品牌》发布了“中国ESG优秀企业500强”榜单，涵盖了医药生物、非银金融、电子、银行等共30个行业。在全部行业分类当中入围企业最多的行业是医药生物，共有57家入选，占到总数的11.4%。

ESG是一种关注环境、社会责任和公司治理的评价体系，从可持续发展方面评估公司的价值。从目前市场发展趋势来看，随着市场对ESG概念关注度不断走高，ESG榜单正成为舆论的热点。

舆评：

当下监管层及社会各界对ESG的理念都倍加推崇，包括基金业协会在内的多个监督管理机构，都在积极研究ESG信息披露标准化的相关问题。与此同时，不少细分行业内的代表性企业也纷纷开始主动披露ESG报告，在信息沟通、履行社会责任方面做出了表率。可以预见的是，今后ESG的投资理念在A股市场将得到长久的发展，其价值也会在日后得到深刻体现。因此对企业来说，积极将ESG理念贯彻到企业治理当中，关注企业声誉提升，塑造时代竞争力，将是一件对企业价值具有长期意义的事。（中国上市公司舆情中心）