东方财富软件“无法正常登录交易”一事引发了证监会的关注。

证监会要求东方财富证券说明此次信息安全事件的发生原因、影响以及整改情况，并进一步说明公司是否符合“最近1年信息系统未发生重大及以上级别信息安全事件”条件。

就在近日，东方财富交易系统一天两度宕机，引发广泛关注，“东财崩了”话题更是在当日登上微博热搜。

证监会关注东方财富软件宕机事件

证监会3月24日在《东方财富证券股份有限公司申请上市证券做市交易业务资格反馈意见》中表示，近日关注到媒体报道东方财富证券交易软件无法正常登录交易，请说明此次信息安全事件的发生原因、影响以及整改情况，并进一步说明公司是否符合“最近1年信息系统未发生重大及以上级别信息安全事件”条件。

3月21日早盘，据多位网友在社交媒体爆料，东方财富软件无法正常登录交易，10时30分左右，东方财富交易软件恢复正常。不过午后开盘，不少投资者便再度反映东方财富交易软件无法正常登录。

对于交易软件的故障，东方财富相关工作人员收盘后表示，“现在已经恢复正常，相关原因技术部门还在排查中。”

东方财富信息技术服务业去年营收逾46亿元

东方财富2022年年报数据显示，去年公司实现营业总收入124.86亿元，同比（与前一年同期相较）下降 4.65%，实现归属于上市公司股东净利润（下称“净利润”）85.09亿元，同比下降0.51%。

其中，年报中指出，东方财富2022年主要以金融数据终端为载体，通过PC端、移动端，向海量用户提供专业化金融数据服务。东方财富的信息技术服务业在去年的总营收中占比为37.02%，共实现了46.22亿元收入。其中，金融数据服务实现营收2.28亿元。

同时，东方财富也很关注交易系统的建设，根据财报显示，2022年东方财富的研发投入费用高达9.3亿，同比增长了29%，在技术研发中，东方财富提到了“完成东方财富终端多活容灾系统等多个项目”，目的正在为了提升交易系统的稳定性，为用户提供更好的体验。

券商软件“宕机”事件多次发生

股票软件出现问题的现象时有发生。

去年11月9日，有投资者反映东方财富、同花顺等APP等炒股软件“崩了”、“显示的行情不对”等情况，话题在当时同样冲上了微博热搜引起讨论。当日下午，上证所信息网络有限公司发布情况说明称，当日9时45分，因LEVEL-2行情主用系统报警，公司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。浙江证监局的警示函也在当天就来了。

去年3月14日，招商证券的交易系统也曾发生崩溃，“招商证券崩了”冲上微博热搜。一时间，微博、股吧、知乎等各平台都有投资者在表达不满。仅仅两个月后，招商证券系统再次崩溃。5月16日，有大量投资者反映，招商证券交易系统在电脑端和手机端均无法登录，导致许多投资者交易暂停。

2021年6月4日，证监会发布了《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》(下称“《处理办法》”)，结合信息系统类别和信息系统服务能力异常，提出了统一的网络安全事件分级方法，完善了网络安全事件报告流程。

根据《处理办法》，当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常，且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件；若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。

信息系统发生故障，可能构成网络安全事件的，应当立即报告。可能构成特别重大、重大网络安全事件的，应当每隔30分钟至少上报一次事件处置情况，直至信息系统恢复正常运行;对较大和一般网络安全事件，第一次上报后，无须持续上报事件处置情况；如有重要情况应当立即报告。

校对：苏焕文