消费医疗加速回暖 数字化新竞赛鸣枪
来源:证券时报网作者:王小伟2023-03-24 04:00

证券时报记者 王小伟

“种植牙集采将给口腔行业带来深远影响。”瑞尔齿科副总经理胡云帆3月23日接受证券时报记者采访时表示,材料费用下降将惠及公司运营端,同时激活了一大批存量客户。公司相关产品和服务价格已经开始出现一些变动的迹象。

种植牙费用包括种植体费用、牙冠费用和医疗服务费三部分。种植体集采已于今年1月开展;国家医保局曾发文要求调控医疗服务费目标;日前牙冠竞价挂网结果出炉,种植牙整体价格下降预期升温。

“以量换价”成为拉动市场需求的新变量。据胡云帆介绍,今年1~2月,瑞尔集团旗下瑞尔齿科和瑞泰口腔主营客流均快速回暖。“体检、正畸、种植牙,消费需求都在持续增长,这些以改善生活质量为目标的医疗健康服务,是口腔服务的新赛道。”

二级市场早有反映。港股上市的瑞尔集团(06639.HK),近3个月来股价实现翻倍。

胡云帆预计,口腔服务加快复苏的趋势还将延续。至于有多大的增幅,他说:“等3月过完,才能作出季度性判断。”

口腔行业之外,眼科医疗服务市场也快速升温。美团向记者提供的平台数据显示,眼科在2022年热度上涨最快,流量增幅超过120%,视光全品类是眼科细分市场的增长黑马,年同比涨幅最高超过500%。

口腔和眼科是消费医疗产业的两大代表性场景。有机构测算,2022年中国消费型医疗服务已步入万亿市场,预计2025年,市场规模有望提升到2.4万亿元。

从记者对瑞尔和爱尔等消费医疗头部企业采访情况来看,在这个持续增长的市场中,个性消费方面需求更细分、消费更多元,包括防龋类等儿童齿科消费、干眼SPA等新兴需求,都逐渐变得火热。

动脉网蛋壳研究院资深分析师胡煊介绍,近年来,消费者在健康消费上的需求,开始从传统的治疗向预防转变。“虽然消费需求一直处于上升通道,但前些年疫情期间,市场增速也曾出现一定放缓。如何穿越短期波动、实现业务增量,是摆在消费医疗品牌面前的新课题。”

爱尔、瑞尔等头部企业的选择是数字化升级。以爱尔为例,记者从公司处获得的数据是,今年500多家线下机构将在线上平台开启数字化变革。

爱尔集团营销中心总监伍晋弘对证券时报记者介绍,把实体机构的服务搬到线上,可以扩大线上供给范围和多样化的供给玩法。今年2月,爱尔眼科美团线上门店的下单用户数,同比去年增长160%,部分门店较合作前的交易涨幅达到745%。

数字化服务商也在加紧备战。美团去年专门组建团队,打造消费医疗板块,今年仍然处于人员扩充阶段,除了口腔、眼科之外,中医、康复等都将加速覆盖。

胡煊认为,数字化手段可以帮助消费医疗机构改变过去营销成本高、运营不标准、信息不透明等问题,使机构更专注于诊疗质量和运营能力的提升,从而实现规范化、标准化,继而带来更大规模化发展的可能。

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