对话高途创始人陈向东:准备穿越未来的寒冬
来源:21世纪经济报道2022-06-17 08:21

经历了两次生死,陈向东在接受21世纪经济报道专访时,却表示现在是高途有史以来最好的时刻,也是教育行业的黄金时刻。

6月16日是高途成立8周年的日子。这一天到来前,一本内部读物火线出版,翻开后发现,从2021年7月开始,创始人陈向东在高途内部作了8次讲话。

讲稿被印进这本内部读物,第一篇是2021年7月30日在网上大面积流传,满是陈向东风格排比句的“裁员信”。

2021年7月的“双减”是高途创业8年来的第二道坎。这一年,在全行业动荡中,高途巨亏31亿元,裁员近三分之二。

“那些糟糕的日子,对一个伟大的公司而言,是黄金一样的运气。每一个糟糕的日子都是在锻炼你,都是在帮你挑选人才,纯净文化,历练你的战略方向和战略定力,这很美妙。”陈向东告诉21世纪经济报道。

“双减”之后,高途股价跌至谷底,截至6月15日只有1.9美元,市值跌去90%以上。剥离60亿元规模的K12学科培训业务后,高途开始第三次创业,聚焦成人与职业教育等赛道。

创立8年,高途花掉了200亿元。转型前后,高途业绩经历逆转,目前已连续两个季度盈利,但收入规模大幅缩减。

经历了两次生死,陈向东在接受21世纪经济报道专访时,却表示现在是高途有史以来最好的时刻,也是教育行业的黄金时刻,他说整个教育行业已摆脱资本的浮躁,高途将追求有现金流的利润和有利润的现金流。

教育行业并没有变

《21世纪》:最近新东方直播带货受到的关注特别多,高途有没有想过跨行业去做一些尝试?

陈向东:去年7、8月的时候,很多人给我提各种建议,去试试别的赛道。当时我也有恐惧、焦虑、困惑,但是我很快意识到,作为公司的创始人,在面临着外部巨大的不确定性而必须转型的时候,必须把自己静下来,静下来之后思虑周全,最后做出决策。

我从1988年17岁时就开始做教育了,经历了30多年的训练,我的优势毫无疑问就在这儿。同样,高途也是一个为教育而生的组织。从需求来讲,14亿中国人对教育的需求永远存在。有一本书叫《钻石就在你家后院》,讲的是一个人出门远行去寻找宝藏,结果发现宝藏就在自己的后院里。

《21世纪》:高途的K12业务剥离到了北京途途向上线上学科培训学校(产品名“途途课堂”)这个非营利机构,你现在还在管理这个机构吗?

陈向东:高途和途途课堂现在是两个完全独立的主体,途途课堂刚刚独立出来,刚开始是会难的,高途会给一些支持和帮助,更好地让途途课堂为社会服务。

《21世纪》:途途课堂的老师从上市公司到非营利机构,心理落差会不会很大,你对他们的成长有什么建议?

陈向东:不少老师在去年下半年时比较恐慌,当时我和他们做了高密度沟通。这些名师要积极面对外部环境的变化,收入的变化,心里肯定会有落差。但是让我高兴的是,过去几个月里途途课堂走上了正轨,学生续费率、满意度比以前高了很多。

《21世纪》:高途和途途课堂有共同的用户群体,未来在完全合规的情况下,高途和途途课堂可以开展哪些业务协作?

陈向东:要忘掉这件事,因为它们是两家不同的机构,但是未来可以一起探索去做些公益,服务学生。

从量变到质变的爆发点

《21世纪》:职业教育和成人教育这个赛道竞争是否过于饱和?

陈向东:第一,职业和成人教育各个细分品类的市场规模,相较于k12确实小得多,但是每个细分品类还是有一定市场规模。而且如果占到一定比例的市场份额的话,规模也会是很大的。

第二,确实在每个细分品类里都有很多机构在提供服务,但是市场总是需要新进入者,需要颠覆创新者。

《21世纪》:你提到行业需要颠覆创新者,高途的机会在哪里?

陈向东:第一,成人在线教育其实非常难做,到今天为止也没有一家成人在线教育公司既有很大的规模,还有很好的利润。我觉得原因是优秀人才以前不在这个赛道,可能在k12赛道。

第二,我觉得在线教育未来品牌会变得越来越重要。对品牌建设不断投入,不断积累,坚持长期主义,我相信有一天会出现从量变到质变的爆发点。

《21世纪》:转型后,名师还是不是高途的重要策略?

陈向东:肯定是。名师是我的信仰,我认为名师是稀缺的,真正有激情、励志、幽默、有爱心、有极强专业功底的名师永远是少数,这些人应该受到尊重。将名师的能力放大,是在线教育杠杆效应最重要的地方。

《21世纪》:2022年第一季度,高途的成人和职业教育收入环比增长82.7%,而此前连续四个季度都是同比负增长,成人和职业教育业务是否迎来了触底反弹的临界点?

陈向东:我不认为现在已经做得很好,根据内部运营数据和策略,其实还有很大改善空间。以前K12业务发展很快的时候,相对来说就会忽略成人业务,投入资源不够。成人在线教育赛道有不少优秀的公司,高途还要去学习。

《21世纪》:高途现在的课程品类很多,高途推出一个产品前会打磨最小单元点的最优模型,再进行规模化扩张。现在高途的品类都跑通商业模型了吗?

陈向东:有的跑通了,有的还没有。不同的品类我们给的打磨时间不一样,但高途取得过那么多经验和那么多教训,如果团队间充分共享的话,从坑里爬出来的速度会很快。

但是我们坚持一点,我们要盈利的增长,不要亏损的增长,我们不追求规模,而是追求有现金流的利润和有利润的现金流。这样才能真正穿越未来的寒冬,未来可能出现更大的挑战,我们要做好充分的准备。

《21世纪》:盈利性增长意味着要首单盈利?

陈向东:目前我们争取在首单微盈利,其实在成人赛道里不存在所谓的首单,因为成人教育的复购比较低,学员报了某个课程后再去报另外一科其实是可以忽略的。

《21世纪》:高途有一定比重的家庭教育业务,商业模式是如何设计的?

陈向东:目前一个是课程,一个是服务,通过“课程+服务”的方式来帮助用户,目前看商业模式是通的。如果用户在这方面有高强度、高密度的需求,我们就希望提供相关的产品和服务。

《21世纪》:高途曾经推出财商教育课程,为何又下架了?

陈向东:高途内部曾经有很小的团队想去试一试,我们因为鼓励创新就同意了,但在小规模做起来之后我们就果断叫停了,因为在审核广告和服务之后,发现宣扬的价值主张和实际不一致。

《21世纪》:在线教育的营销费用会下降吗?

陈向东:世界上没有一家伟大的教育公司是靠营销驱动的,一定是靠好的产品、好的服务驱动。虽然现在市场上有些公司在抢占市场做大规模,但我希望高途去掉一些所谓的虚荣心指标、规模性指标,做有效增长。

黄金一样的运气

《21世纪》:“双减”前没有退出的机构股东后来是不是亏损退出的,资本市场上高途股东的境遇,对你来说心情会不会比较复杂?

陈向东:复杂肯定是有的,但这是一个巨大的不可抗力,我觉得大家是能够面对的。很多资本是非常短期的,它一看形势不好就跑掉了,真正选择和你往前走下去的资本非常少。对于高途来说,最重要的还是踏踏实实做好教学、服务,让公司变得更有价值,让那些还相信教育,还留在教育行业的投资人,有一天能有不错的收益。

《21世纪》:你觉得高途的股价还会涨回来吗?

陈向东:我不做股价相关的预测,但是它已经低到这种程度了,我们账上的现金比现在的市值还多,我在公司内部也不怎么谈股票,但是我告诉大家,公司有没有价值其实每个伙伴心里都清楚。

《21世纪》:高途成立8年,经历了O2O的大起与大落,经历了K12在线教育的大起与大落,你准备好迎接下一场“大起”,甚至“大落”了吗?

陈向东:创业8年来,高途现在的组织能力处于最好的时期。我在内部讲,8年前刚创业的时候,要人没人要钱没钱,商业模式不确定。现在账上有30多亿现金,有很多优秀人才,有明确的商业模式,还有一个非常好的外部环境,大量资本逃离教育行业,教育行业没有了资本无序扩张,资本不再瞎搅局,现在是静下心来做教育的黄金时刻,我自己再也没有比当下更对未来充满信心。

责任编辑: 李志强
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