山姆卖场变“自助餐厅”?货架上出现熟食残渣和空瓶子等,客服回应来了
来源:21综合2026-05-22 14:12
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近期,山东济南、青岛两家新开业的山姆会员商店内,接连出现顾客未结账就地食用商品,食用残渣、空瓶随意丢弃在卖场货架区域的现象。相关现场画面在网络平台传播,引发公众关注。

有网友发帖称,在青岛山姆店内,售卖矿泉水的货架上有一盒吃剩的鸡骨头和使用过的纸巾手套。该网友质疑:“没到结账区可以这样吃?”

网友发帖截图

此次疑似出现不文明消费现象的两家门店,均于2026年5月正式开业。商超公示信息显示,济南山姆会员商店坐落于历下区花园东路,门店规划面积较大,店内上架数千款日用、生鲜、零食、烘焙类商品。青岛山姆会员商店选址市北区,门店按照山姆标准化模式建设布局,涵盖生鲜加工、食品售卖、日用百货等常规经营区域。

两家门店开业期间客流处于高位,多款网红熟食、饮品受到消费者追捧,开业初期门店日常接待客流量显著高于常规时段。

据极目新闻,5月21日,济南山姆接线客服告诉记者,已注意到这一情况,“最近出现了好多,领导现在很重视。”该工作人员表示,目前正在调查中,后续会有相应的处理措施。青岛山姆客服也表示,已记录相关情况,“需要联系相关部门进一步核实。”山姆会员商店客服同样回应称,已记录相关情况,将反馈给相关部门进行核实处理。

责任编辑: 邓卫平
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