“这是中国从制造大国迈向服务强国的重要信号!”看到“中国服务”首次写入政府工作报告,广东高科技产业商会会长王理宗委员振奋不已。他对《工人日报》记者表示,随着我国制造业构建“钢筋铁骨”奠定世界工厂地位,以服务业锻造经济增长“韧脉”的发展新篇章正悄然开启。
技术迭代持续赋能服务新业态新模式,人民对美好生活的向往不断催生新需求。“服务”里蕴含的巨大生产力,正以“看得见、摸得着、感受得到”的方式,融入经济脉络。
从“中国制造”到“中国创造”再到“中国服务”,今年“中国服务”首次写入政府工作报告,高质量发展图谱愈发清晰。政府工作报告中,“健全服务业国家标准,培育‘中国服务’品牌”的表述令王理宗委员倍感振奋,在他看来,高端现代服务业不仅是经济结构优化的加速器,也是制造业高质量发展的引擎。
“一台高端装备,硬件之外的专利技术、运维服务等‘无形价值’占比日益攀升。”王理宗委员以设备智能服务为例,向记者道出中国服务品牌进阶的密码:智能排产系统可让服装业库存周转天数减半,带来千万元级的资金流增长;工业互联网沉淀设备数据形成的预测性模型,可以为制造业加装“数字引擎”……
“高端现代服务业本质是知识溢出、技术穿透、规则引领的新质生产力,它打破了传统服务业‘依附性配套’的局限,形成了与制造业‘双向赋能、共生进化’的生态体系。”王理宗委员表示,当前我国有全球最齐全的产业链,但研发软件进口依赖度高,工业互联网国际标准话语权弱。在他看来,补齐供应链协同、研发赋能、数字转型等生产性服务链环,是中国制造业突围的关键。
当下消费升级的新风口,也孕育着掘金万亿级服务“蓝海”。“在部分发达国家,服务消费占国民消费总额的六到七成,而我国仅占四成左右。”鹏信集团董事长聂竹青委员认为,在这近20个百分点的差距背后,是一片亟待释放的万亿级消费蓝海。
数据显示,2025年我国服务贸易出口3.63万亿元,同比增长14.2%,增长势头良好。值得注意的是,同期我国货物贸易出口已经接近27万亿元。业内人士指出,“中国服务”走出去的步子还可以迈得更大一些。
聂竹青委员认为,当前改善型需求“未充分释放”,优质服务的供给覆盖密度不足,优质资源难触达海外市场,这制约了中国服务品牌“乘风出海”。
服务供给结构性变革已在路上。中国旅游研究院院长戴斌委员亲历了春节的服务消费热潮,他表示,随着中国免签“朋友圈”不断扩大,来华旅游持续升温,在海外社交媒体上,不少外国网友表达了“Becoming Chinese(成为中国人)”的意愿。
根据中国旅游研究院的监测数据,今年春节期间入境外国游客达89.8万人次。数据的背后,折射出中国式现代化生活的文化引力。戴斌委员呼吁,以科技创新活化传统文化,通过培育“中国服务”品牌,让世界看见真实、立体、全面的中国。
当下,数智化浪潮正在席卷中国服务的纵深地带。普华永道首席合伙人李丹委员表示,会计、法律等知识密集型专业服务是科创转化与国际规则衔接的“枢纽”。但受困于当前国内核心算法自主水平不高、公共算力覆盖不足、机构间数据孤岛现象严重等因素,专业服务业在迈向智能化过程中也面临挑战。在他看来,从“制造出海”到“服务出海”,数据安全和规则互信已成必须跨越的门槛。
为此,李丹委员呼吁,构建“技术攻坚+数据筑基+人才保障+制度创新+生态赋能”五位一体的提升体系,深化国际合作与互信共商,与共建“一带一路”国家及主要贸易伙伴在数据保护认证领域拓展等效互认合作,以智能经济激发高端服务全新质变。
如何培育好“中国服务”这个品牌?福建社会科学院副院长黄茂兴代表认为,核心就四个字:扩能提质。扩能,就是扩大优质供给,让服务能接住老百姓的新需求;提质,就是往专业化、标准化、品牌化走,告别低水平重复。生产性服务业要往“微笑曲线”的两端走,给制造业强链补链;生活性服务业要往高品质、便利化走,把民生痛点变成消费亮点。
“中国服务里也蕴含着生产力!”黄茂兴代表呼吁,要想办法让更多更好的“中国服务”走出去,让“中国服务”成为中国与世界深度融合的新纽带。