人民财讯1月10日电，在数字化浪潮的持续推动下，商业银行线下网点并未如外界预期般持续收缩，而是有进有退，呈结构性改善趋势。

“前几年大家都在讨论网点没人气，现在明显不一样了。”在上海一处新启用的社区支行里，一位农商行网点负责人向记者感叹，自从网点融入社区，老年大学、农品惠购、综合金融咨询等适老公益服务接连落地，越来越多居民把网点当成了家门口的“便民中心”。

上述网点新设并非个例，据记者不完全统计，2025年商业银行网点退出超8000家，新设超8400家，银行网点数量出现逆势增长。就记者调研来看，一边是客流稀少、功能单一的老旧网点有序退场，另一边是嵌入社区、服务多元的新型网点遍地开花，银行网点正从“要不要留”迈入“如何重塑”的转型深水区。