人民财讯9月19日电，近日，证券时报记者在采访业内人士时了解到，AI应用场景已在券商财富管理业务中全面铺开，系统性地融入客户触达、投顾决策、交易执行和运营管理等各个环节，并驱动行业竞争从“人海战术”向“人机协同”转变。“过去靠‘网点多、人员多’抢占市场的模式，已难以满足当下海量客户的个性化需求。如今，行业比拼的是数据能否真正驱动投研效率提升、算法能否精准匹配客户资产配置需求，优质的金融服务是否触达每一位投资者。”某券商高管表示，当前证券行业业务形态正在从“人工驱动”转向“智能驱动”，从“单一通道”转向“全生命周期陪伴”。“AI已不是备选题，而是必选题。”另有从业人士感慨，AI虽未改变财富管理业务的本质，但正深刻驱动行业变革，不断突破效率、成本与体验的极限。