第二批主题教育开展以来，交通银行文山分行坚持先学一步、学深一步，在深学细悟中感悟思想伟力、汲取奋进力量、彰显担当作为，以党建为引领，以客户为中心，以服务为宗旨，以创新为动力，以实效为标准，积极回应群众关切，破解急难愁盼，全力推动主题教育与高质量发展互促并进。

近期，文山分行接到代发单位那兴高速农民工的电话反映，因近3个月未发工资，个人代发工资卡已被冻结管控只收不付。而财务通知三天后就会发放之前未发的所有工资。工人们一方面欣喜即将领到久违的工资可以贴补家用，一方面又因为登录手机银行查询账户状态时发现已变成不动户无法正常使用而感到焦急不安，故致电寻求帮助。

经电话沟通，那兴高速的农民工身处广南县较偏远的乡下工地，如自行前往网点办理解除冻结管控业务十分不便，且距离发工资的时间仅余三天，经询问部分员工在工地上进行作业也无法抽身。通过统计，涉及账户长期不动被冻结管控的农民工约30人。文山分行营业部党支部消保服务党员先锋队立即启动应急预案，组织5名党员干部及员工第二天一早前往项目所在地为20余位农民工现场办理解除银行卡冻结管控业务。其间，并向广大群众普及电信诈骗等金融知识。（CIS）