根据克而瑞物管、中物研协的数据,2022年我国物业行业总规模达到353亿平方米,预计2025年物业管理行业总规模有望实现388亿平方米,2021—2025年的年复合增长率3.2%。其中住宅物业进入存量竞争阶段,而非住宅业态如商业、办公、学校、医院等领域物业服务收入快速增长,成为物业服务领域核心看点之一。
另外,在住宅物业面积增量空间有限的情况下,积极求变,努力拓展物业服务边界,寻求毛利率更高的增量业态,成为物业服务公司制胜的关键。以越秀服务为例,其推出“生活、美居、经纪、科技、社商”五大业务平台,打造全方位的服务生态体系。公司提供的增值服务涉及前期规划及设计咨询服务、市场定位及咨询服务、租户招揽服务等,毛利率超过40%。碧桂园服务、保利物业等物业服务公司,也在积极通过业务调整,努力扩展增值服务的增长空间。
深耕非住宅物业的明喆集团,则致力于通过信息化手段,对后勤一体化众多环节进行全面整合与协调。核心产品“明智优点”管理系统一方面提高公司自身的经营能力与业务能力,实现平台赋能,另一方面持续提升客户服务体验,为客户提供高效优质的后勤一体化服务,满足医疗机构、行政事业办公、企业办公、教育机构等单位的高品质一体化后勤服务需求。
目前,明喆集团已经为深圳大学附属华南医院、天津泰达国际心血管病医院、天津市数字电视大厦、深圳北理莫斯科大学等多个不同业态的物业项目进行定制化、一体化的信息化升级,树立了智慧物业服务的行业标杆,体现了明喆集团在物业管理行业信息化建设业务上的丰富经验。公司连续三年获得中国物业管理综合实力百强企业荣誉。在细分业态内,公司荣获“2022医院物业服务力TOP10企业”“2022学校物业服务力TOP10企业”。
此外,作为社会治理的神经末梢,明喆集团也在积极践行着自己的社会责任。公司成立了深圳市明喆公益基金会,致力于学校建设、改善教学设施等助学事业,并为贫困弱势群体大病就医提供资助。
“从2020年开始,我们公司连续3年通过参与‘公益金百万行’活动,与特区报结缘,每年捐款100万元资助贫困学生求学”,在深圳特区报创刊40周年公益慈善答谢活动现场,明喆集团副总裁严国涛说。
“物业管理是一种与社会各方面均存在紧密联系的现代服务业,也是最贴近基层人民的行业。正是对基层群众的关注、关切,让明喆集团成为物业服务行业的优等生,我们也将继续在公益长跑中坚持,以实际行动履行我们的社会责任。”严国涛坚定地表示。(文穗)
校对:王锦程