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2023-12-26 15:15
大禹治水水：尊敬的董秘你好！贵公司的业务主要分布于华东，而华北和华中占比小的原因是什么？看到贵公司产生的客诉主要是在售后安装方面，贵公司是否有进一步提高售后服务能力的措施？受地域和售后服务的局限，是否有能力维持或进一步扩充业务？
奥普家居：尊敬的投资者，您好！1、公司总部位于华东地区的浙江省杭州市，除华东地区线下业务收入以外，电商渠道创收也计入华东地区营业收入，因此华东地区营业收入占公司总营业收入比例相对较高；2、公司高度重视消费者诉求，竭力打造一流的售前、售中、售后服务；3、目前公司已在全国各区域布局业务，通过联动经销商及优质的第三方服务平台开展售后服务，此外公司亦将积极关注市场发展态势，把握潜在机遇，推进业务健康高质量发展。二级市场具有不确定性，请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注与支持，谢谢！
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2023-09-14 15:31
辉大：你好董秘，公司股价三天大跌二十几个点，很明显有人为操控，作为小股东可以向证监会要求停牌核查吗
奥普家居：尊敬的投资者，您好！股价波动系二级市场行为，受宏观经济、市场形势、投资者情绪等多种因素影响，目前公司生产经营情况一切正常。公司已根据相关法律法规，于2023年9月9日披露了《关于股票交易异常波动的公告》，敬请查阅。二级市场具有不确定性，请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注与支持，谢谢！
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2023-09-14 15:27
Chyi：董秘您好，请问贵公司与华为有哪些合作，或者商业往来。
奥普家居：尊敬的投资者，您好！公司现有一款浴霸产品QD2826BHM应用了华为HiLink技术，但对公司业绩影响甚微。感谢您的关注与支持，谢谢！
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2023-06-14 14:38
guest_DBTOL1J1a：董秘您好，请问贵公司有没有开通或打算开通类似微博、微信、抖音等新媒体沟通平台？如果有会不会在官网公示一下？
奥普家居：尊敬的投资者您好！公司在微博、微信等平台的官方账号为“AUPU奥普”。同时，公司指定的信息披露媒体为《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》、《证券日报》及上海证券交易所网站（www.sse.com.cn），有关公司信息均以在上述指定媒体刊登的信息为准。感谢您的关注，谢谢！
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2023-03-30 12:05
guest_i00UHZZrW：这次公告解散的合伙人是否低于发行价15.21不能减持？
奥普家居：尊敬的投资者：您好！实际控制人FangJames、方胜康及其一致行动人吴兴杰、方雯雯、股东文泽投资在公司首次公开发行股票并上市时，均作出如下承诺：本合伙企业所持奥普家居股票在锁定期满后两年内减持的，减持价格不低于发行价（如果因派发现金红利、送股、转增股本、增发新股等原因进行除权、除息的，减持底价作相应调整）。文泽投资、聚泽投资、明泽投资本次解散清算，后续通过非交易过户方式取得公司股份的各位合伙人，将继承上述尚未履行完毕的承诺。感谢您的关注！
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2023-03-15 17:21
人美心又善：家具消费逐渐回暖，2023年贵司有哪些新品？
奥普家居：尊敬的投资者：您好！公司2023年新品上市情况会通过公司官方渠道或者法定信披媒体披露。感谢您的关注！
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2022-12-27 12:24
金钱永无眠：公司是否有灭菌消毒浴霸的产品技术储备？
奥普家居：尊敬的投资人：您好！我司今年新上市了空气管家浴霸，该产品将纳米铂金净味、羟基水氧除菌及航空风道技术进行结合，能有效解决浴室氨臭和细菌滋生等痛点。具体您可以关注公司后续披露的相关信息，感谢您对公司的关注和支持！
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2022-12-26 15:12
不争不显不露：公司目前的诉讼进展情况怎么样了？公司目前开展了哪些原材料的套期保值？后期有想过直接从交易所里交割这些品种吗？绕过经销商铝铜螺纹钢PVC聚丙烯pp都是公司原材料吗？谢谢
奥普家居：尊敬的投资者：您好，有关诉讼进展情况请关注公司披露的相关公告或定期报告，公司会及时履行信息披露义务；公司目前尚未实施期货套保业务。感谢您的关注！
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2022-12-06 15:30
金钱永无眠：最近双十一想更换新的奥普产品结果回复都是装不了，早期购买的精装房配置的就是奥普浴霸，目前无法解决更新需求，这个痛点浪费了多少销售额，公司是不是要重视一下，哪怕是合作个吊顶公司也可以，市场难道不是蓝海？小股东也想分享公司成长收益。
奥普家居：尊敬的投资者:您好,感谢您提出的宝贵建议!公司已根据市场上大板、石膏吊顶等用户对奥普浴霸产品的安装需求，通过对浴霸的安装结构、安装配件等做出积极调整，已逐步解决重点浴霸产品与大板、石膏吊顶的安装适配性问题，并将覆盖的产品型号和售后安装可触达区域不断扩大，逐步实现各渠道销售的浴霸产品与市场主流吊顶的全面安装适配。奥普家居始终坚持“产品+服务”同样重要的理念，在保证提供高品质产品的同时，也在不断追求卓越的售后服务。如您对服务过程有异议，亦可随时致电奥普官方售后服务热线：400-199-1999。再次感谢您对公司的关注！
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2022-10-17 17:25
神火：董秘您好，请问贵公司有没有外销浴霸？
奥普家居：尊敬的投资者，您好！公司浴霸的外销渠道主要通过ODM、OEM和海外经销模式开展，产品主要销往澳大利亚、美国、马来西亚、韩国、台湾等国家和地区。感谢您的关注！
