谢子龙(董事长)<br /> <br /> 　　各位投资者朋友:<br /> 　　大家上午好!欢迎参加老百姓大药房2023年度暨2024年第一季度业绩说明会。首先，我谨代表公司董事会和管理层感谢各位投资者长期以来对公司的关心与支持!<br /> 　　2023年是市场向“后疫情”时代转变的关键年，也是医药健康产业重塑、企业转型升级的重要窗口期。门诊统筹推动医药分业，行业在22年高基数上增速放缓，老百姓聚焦主业，围绕 “打造科技驱动的健康服务平台”总战略及6大子战略扎实推进落地。2023年度公司实现营业收入224.37亿元，同比增长11.21%，归母净利润为9.29亿元，同比增长18.35%。2024年一季度公司实现营业总收入55.39亿元,同比增长1.81%，归母净利润3.21亿元,同比增长10.27%。2024年一季度公司综合毛利率为35.2%，同比提升2.2个百分点。<br /> 　　今天，我与总裁王黎女士、独立董事武连峰先生、独立董事谢子期先生、财务负责人陈立山先生、董事会秘书冯诗倪女士以网络在线互动的方式，就公司2023年及2024年一季度经营状况集中回答投资者提问，欢迎广大投资者积极提问，我们将真诚回答。希望通过本次互动交流，可以帮助广大投资者更加全面深入地了解公司。<br />

WFLOsuywkb 问 董事长 谢子龙<br /> <br /> 您好，公司如何看行业发展趋势？

董事长 谢子龙 答<br /> <br /> 尊敬的投资者您好，目前，医药零售行业主要面临处方外流加速、市场集中度提升以及市场容量扩大的三大趋势。 <br /> （1）处方外流。近年来我国药品市场处方外流趋势明显，集采以后医院销售品种减少，大量品种的零售渠道销售显著提升。多因素促使处方外流趋势增强：1）药店纳入统筹基金；2）带量采购；3）医保双通道；4）DRGs按病种付费，对医院成本端的控制增强。中国医药零售端的市场份额仅为27%，在而美国、日本和英国的比重分别达到50%-86%，中国处方外流的空间较大；<br /> （2）市场集中度提升。受市场环境、监管等因素的影响，头部连锁药房近几年新增门店数快速增长，而中小连锁和单体药房出现负增长，出现明显分化，医药零售行业市场集中度逐步提升。截至2022年，中国前10强零售药店市场占有率合计31%，日本前10强药妆店市场占有率合计74%，美国前3强药店市场占有率合计85%，对比之下中国还有较大提升空间；<br /> （3）市场容量扩大。2023年我国65岁及以上人口规模已达到2.17亿人，占比超过15%，未来将继续提升。根据相关报道，我国的乙肝、中风和糖尿病病例数预计将继续增长，医疗健康支出总额用于治疗和管理慢性病的占比预计将进一步提升。老龄化和慢病率的提高将扩大医药零售行业的市场容量。

满仓战士 问 总裁 王黎<br /> <br /> 您好，请问公司未来门店拓展战略如何？网络聚焦是如何做的？有什么好处？

总裁 王黎 答<br /> <br /> 尊敬的投资者您好，公司在覆盖范围广的前期优势下，聚焦发展优势市场并积极拓展下沉市场，提升盈利能力。<br /> 老百姓是中国医药零售覆盖最广的企业之一，广覆盖给公司提供了广阔的发展空间，市占率提升潜力大。2023年年末公司连锁网络（不含联盟）已覆盖全国18个省级市场、150余个地级以上城市，在全国共开设门店13,574家。公司已经覆盖的18个省份涵盖了中国医药零售市场3/4的市场份额。<br /> 公司计划聚焦优势省份市场，积极拓展下沉市场。公司聚焦拓展11个优势省份，重点加深加密优势市场的门店网络，并积极开拓下沉市场。<br /> 聚焦优势市场的好处在于：在已有省份中提升市占率，能提升公司在当地竞争力的同时，毛利率、净利率能进一步上升。此外，管理团队本地化，以及对当地市场和监管政策熟悉，能提升门店拓展成功率。<br /> 拓展下沉市场的好处在于：下沉市场具有庞大的人口基数、不断提升的消费能力，且与城市医疗保健消费支出差距持续缩小，下沉市场发展潜力大，成本低，门店盈利能力更好。<br /> 公司聚焦与下沉的战略已取得一定的进展。截至2023年年末，公司拥有市占率前三的省份11个，其中市占率第一的省份4个，地级市及以下门店占比为76%；2023年新增门店中，优势省份及重点城市新增2,913家，占比86%，地级市及以下门店占比为78%。

田俊 问 董事长 谢子龙<br /> <br /> 谢董事长您好：1、贵公司的北向资金比例，在头部药房中还有增加的空间，希望贵公司将ESG报告翻译一个英文版本，年报翻译个英文版本，多去香港交流，择机去欧美交流路演。2、老百姓大药房布局合理、战略清晰，是中国布局最广泛的药房，希望贵公司多和海外投资者交流，让其认知到这个优势，先从提供英文版的年报，ESG报告开始吧，同行药房，也有这么做了的，希望重视。

董事长 谢子龙 答<br /> <br /> 尊敬的投资者您好，公司高度重视海外投资者关系管理工作，积极参加海外投资者调研和交流活动，从而充分传递公司投资价值，详见每月初发布的投资者交流活动会议纪要。香港中央结算有限公司（沪港通投资者）占公司流通A股比例从2023年10月26日的占比7.69%提升到10.37%。感谢您的宝贵建议！谢谢您对公司的关注和支持！

情况特殊 问 财务总监 陈立山<br /> <br /> 公司数字化一年投入多少钱？有什么效果？

财务总监 陈立山 答<br /> <br /> 尊敬的投资者您好，公司2019年开始进行数字化深度转型，数字化项目已见成效。2023年公司研发投入约1.33亿元，占营业收入的比例约0.6%，数字化项目ROI（投资回报率）不断提升。<br /> 2023年，公司数字化转型主要聚焦以下五个方面：<br /> （1）数字化运营持续精进。利用数字化管理工具加强对业务业绩综合管理的透明度和精细度，提升公司经营管理水平和效率；<br /> （2）数字化采购降本增效。重点完成精细化管控年度合同续签，实现续签合同在线管控、实时预警，为供应商结算、订货履约提供坚实的数据基础；<br /> （3）数字化物流智能高效。建设数字化赋能的供应链、物流和仓储系统，推动物流体系可视化和智能化；<br /> （4）数字化营销持续提效。通过管控营销活动的投入产出比，优化营销效率；<br /> （5）数据治理持续开展。盘点核心业务数据资产，提升基础数据的质量，夯实数字化转型的数据基石。<br /> 未来，公司将继续深化数字化能力建设，打造科技驱动的健康服务平台，为老百姓加盟联盟业务的广大伙伴赋能。

guest_WZqu89fjz 问 总裁 王黎<br /> <br /> 成为加盟商的条件有哪些？公司如何管理加盟商？