证券时报记者 吴少龙

为进一步完善业绩说明会常态化机制，提升上市公司投资者关系管理水平，1月13日，深交所发布修订后的《上市公司自律监管指南第1号——业务办理》《创业板上市公司自律监管指南第1号——业务办理》，对业绩说明会相关要求单列章节进行规定，系统规范深市上市公司业绩说明会应遵照的基本原则和召开流程，致力于为上市公司打造业绩说明会办理“说明书”，进一步提升规则使用的友好度。

同时，为提高上市公司召开业绩说明会的便利度和积极性，本次修订还明确深交所可以为上市公司免费提供线上平台、召开场地、嘉宾邀请、专项培训、热线咨询等全方位服务，助力深市公司业绩说明会质量不断提升。

自2020年以来，在证监会的统筹指导和深交所的大力推动下，业绩说明会已经成为投资者与深市上市公司近距离沟通互动、深入了解公司的重要途径，业绩说明会数量、质量及效果均取得显著提升。

数据显示，2020年、2021年和2022年，分别有1,632家、2,086家、2,364家深市上市公司召开年度业绩说明会，占深市年报披露家数比例分别为74.9%、86.1%、90.2%，召开比例逐年显著上升。

其中，2022年召开年度业绩说明会的深市公司当中，超过96%的公司董事长或总经理出席会议，通过“关键少数”释疑解惑，提升公司与投资者互动的深度和效果。部分公司探索通过网络直播、视频短片等更加生动化、多样化的形式，让业绩说明会成为上市公司面向所有投资者的重要展示平台。

总体上看，深市公司通过业绩说明会多维度展现公司核心实力，核心高管积极回应投资者关切，拉近与投资者距离，有力促进“尊重投资者、敬畏投资者、保护投资者”氛围的形成。但不容忽视的是，仍有少数公司或董监高对投资者关系管理重视程度不够、传递公司价值动力不足。2022年，仍有部分公司未召开年度业绩说明会，一些公司董事长和总经理均未出席公司举办的业绩说明会，少数公司存在“走过场”现象，参照年报内容照本宣科，回答问题似是而非，业绩说明会的质量和沟通效果打了折扣。

上市公司和投资者犹如鱼和水，同生共荣、成就彼此。业绩说明会是上市公司和中小投资者沟通交流的重要载体，能够帮助投资者全面了解企业发展状况，增进对企业价值及经营理念的认同感，同时，投资者积极参与业绩说明会，了解公司生产经营状况，也有利于推动上市公司高质量发展。证监会主席易会满在2022年金融街论坛上强调，上市公司不仅要苦练内功，不断提升核心竞争力，也要加强投资者关系管理，让市场更好认识企业内在价值。上市公司以业绩说明会为切入点，综合提升投资者关系管理水平，不仅是体现公众公司责任与担当的重要手段，更是提升上市公司核心竞争力、助力实现高质量发展的有效路径。

一直以来，深交所高度重视推动上市公司提升投资者关系管理水平、建立健全业绩说明会常态化机制，发布专项通知广泛引导动员，策划“十新破局”“上市大厅”等主题系列业绩说明会活动，持续加大平台技术投入，丰富上市公司与投资者的互动渠道，通过广泛宣传优秀案例倡导投资者关系管理最佳实践。记者了解到，相关规则修订的背后，深交所系统梳理现有规则中对业绩说明会的规范要求，全面总结近几年深交所“互动易”平台“云访谈”栏目运行经验。

深交所相关负责人表示，下一步，深交所将在证监会领导下，继续践行“以人民为中心”发展理念，一如既往重视投资者权益保护，不断丰富服务形式，提升服务水平，在此次修订业绩说明会相关规则的基础上，持续畅通上市公司和投资者的沟通渠道，倡导上市公司强化尊重投资者、敬畏投资者的市场氛围，助力增强投资者信心，不断推动上市公司质量提升，更好服务国家战略和经济社会发展全局。