【世相百态】 “上门经济” 重塑社会分工图景
来源:证券时报网作者:王志高2025-06-10 06:45

据媒体报道,上海长宁区一栋老式公寓的楼道里,李佳宁背着工具包拾级而上。今年37岁的她是一位收纳师,而5年前她还是某顶尖品牌中国区的橱窗陈列设计师,如今工作变了,但她的双手依然为了美而孜孜不息。

李佳宁把自己的职业归为“上门服务”。当李佳宁跪在地上整理客户的衣帽间时,她手中的衣物正讲述着这个时代的秘密。在这个外卖可以解决三餐、APP能预约一切的时代,为什么越来越多的人愿意为“上门服务”买单?

从收纳师到私厨,从洗猫师到哺乳摄影师,这些新兴职业的崛起不仅代表着服务业的细分,更折射出现代人内心深处未被满足的渴望——在效率至上的城市生活中,人们依然渴望真实的连接与个性化的温度。

这种需求背后,是一场关于城市生活本质的再思考。当智能家居可以远程控制灯光,当预制菜能三分钟上桌,人们却开始怀念手作的触感与人情的交流。有着10年经验的上门厨师张南在厨房里翻炒的不只是食材,还有被外卖标准化程序剥夺的烹饪仪式感;25岁的老雷(网名)给猫咪洗澡时的轻声安抚,替代了宠物店流水线作业的机械感;43岁哺乳摄影师顾誌怡镜头下的母亲,在定格的瞬间找回了被职场节奏冲淡的亲子羁绊。这些看似奢侈的“上门服务”,实则是现代人重视人情交流的重要体现。

这场变革正在重塑社会分工的图景。传统职业的边界逐渐模糊,取而代之的是以解决问题为核心的技能组合。一个设计师可以转型为空间规划师,厨师变身为家宴导演,宠物护理者升级为动物行为治疗师——这种职业的流动性打破了“体面工作”的固有框架。在东京,“终活整理士”帮助老人整理人生遗物;在柏林,“数字遗产管理员”为逝者处理网络足迹。这些新兴职业如同社会肌体的末梢神经,敏锐地捕捉着被主流经济忽视的需求。

然而,当资本开始觊觎这片蓝海,上门经济也面临被异化的危险。平台算法试图将个性化服务标准化,评分系统把人与人之间的信任量化为数据。老雷坚持手写服务笔记而非使用APP模板,张南拒绝加盟连锁坚持私厨模式,这些“低效率”的选择恰恰守护着服务的灵魂。就像社区面包房坚持用老面发酵,这种无法被规模化复制的“人的温度”,才是抵御异化的真正屏障。

上门经济的启示在于:科技越发达,我们越需要确认自己的“在场”。收纳师整理的不只是衣物,更是被快节奏打乱的生活秩序;哺乳摄影师记录的不仅是画面,更是转瞬即逝的生命体验。在万物皆可数字化的时代,那些必须推门而入、蹲下身来、面对面完成的服务,反而成了最珍贵的“实体人文主义”。当城市的天际线越长越高,这些走街串巷的服务者提醒我们:真正的现代化,还应有人的温情。

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责任编辑: 刘少叙
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