王小梅

最近，中央网信办发布通知，决定在全国范围内启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。此消息一出，宛如一颗石子投入平静的湖面，激起千层浪，迅速引发社会各界广泛关注与热议。

在这个信息爆炸的时代，网络“黑嘴”的身影可谓无处不在。这些网络“黑嘴”手段层出不穷，令人防不胜防。有的毫无底线，肆意诋毁攻击企业产品质量、经营状况，像个泼皮无赖般捏造虚假信息抹黑企业声誉，甚至恶意投诉，企图给企业制造麻烦；有的精心组织、操纵“网络水军”“黑公关”，如同指挥着一支黑暗军团，联动发布涉企负面信息，对企业或企业家展开恶意攻击，让企业在舆论的狂风暴雨中摇摇欲坠；还有的玩起了以商养测、以测养商、商测结合的虚假不实测评把戏，就像披着羊皮的狼，涂抹恶搞企业标识，侮辱贬损企业形象，严重损害企业品牌形象。

更为过分的是，一些网络“黑嘴”将黑手伸向敲诈勒索领域。他们发布涉企负面信息后，露出贪婪的獠牙，以“删帖”“撤稿”等名义，明目张胆地向企业索取“删稿费”“公关费”，活脱脱一副强盗嘴脸；有的利用自身话语权和影响力，打着“舆论监督”“新闻监督”的幌子，要挟企业提供“保护费”，简直是无法无天；还有的专门瞅准企业新品发布、上市、融资等重要时间节点，发布涉企虚假信息或负面信息，胁迫企业开展商务合作，把企业当成了待宰的羔羊。

还有部分网络“黑嘴”沉迷于恶意营销炒作。他们像个拾荒者一样，恶意集纳企业负面信息，然后唱衰企业或行业发展前景，试图搅乱市场信心；或者歪曲解读企业股权结构、财务报表、产品包装等涉企公开信息或新闻报道，误导公众；更有甚者，翻炒企业旧闻旧事，蹭炒涉企热点事件进行恶意营销，只为吸引眼球，获取利益。

在泄密侵权方面，网络“黑嘴”同样肆无忌惮。在公众账号名称、头像和简介中假冒仿冒企业家姓名肖像，假借企业家名义发布信息，断章取义企业家过往言论，就像鬼魅一般，肆意侵犯企业家权益；散布地域歧视、人群歧视言论，对企业家进行污名化或恶意贬损，破坏企业家声誉；炒作、泄露企业家个人隐私，以“打假”“维权”等名义，到企业经营场所开展直播、短视频拍摄等活动，干扰企业正常生产经营，让企业苦不堪言。

市场是法治经济，企业是经济发展的重要引擎，网络“黑嘴”如此猖獗，严重扰乱了企业正常的生产经营秩序，破坏了公平竞争的市场环境，阻碍了经济的健康发展。相关数据显示，因网络“黑嘴”的恶意抹黑，一些企业的销售额大幅下滑，有的甚至面临倒闭风险。

网络不是法外之地。中央网信办此次专项行动及时出手，明确重点整治四类突出问题，从多方面对网络“黑嘴”形成围剿之势。这一行动犹如一场及时雨，给深受网络“黑嘴”困扰的企业带来了希望的曙光。当然，整治网络“黑嘴”不能仅仅依靠这一次专项行动，还需要持续发力，形成长效机制。平台要切实履行主体责任，加强对信息的审核和管理，不能让网络“黑嘴”有可乘之机；企业自身也要提高防范意识和应对能力，遇到网络“黑嘴”的侵害时，要勇敢地拿起法律武器维护自身合法权益；广大网民也要增强辨别是非的能力，不盲目跟风传播不实信息，共同营造清朗的网络空间，让网络“黑嘴”无处遁形，还企业一片健康发展的蓝天。

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