2019年11月21日,证券基金行业文化建设动员大会在北京召开,提出了资本市场要坚持构建“合规、诚信、专业、稳健”的文化理念,打造健康行业生态的总要求,拉开了金融行业文化建设的序幕。后续的几年时间里,中国证券业协会又牵头陆续发布了《证券行业文化建设十要素》《树立证券行业荣辱观的倡议书》《证券从业人员执业道德准则》等文件,不断细化和规范行业机构及从业人员行为,强调文化建设工作是提升证券行业软实力和核心竞争力的基础。
在上述背景下,长城证券深入学习和践行行业文化建设要求,一方面将行业文化与公司特点进行了有机融合,形成了符合长城证券特点的文化理念体系,另一方面积极将文化建设融入人才引进、培育及发展之中,即围绕公司“安全、领先、服务”的战略理念和文化主旨及“正道、创新、协同、落实”的工作理念,推进文化建设工作走深走实,通过高质量人才队伍建设构筑长城精神、升华长城价值、汇聚长城力量。
一、培养廉洁诚信的人才队伍,在正道中构筑长城精神
长城证券通过员工教育、智能监控、机制建设三大方面规范员工行为,坚持不懈控制风险事项、保障员工执业质量,强调金融从业人员应坚守的职业道德底色,打造廉洁诚信的人才队伍。
在“合规、诚信”文化导向下,全体长城人从荣而行、引辱为戒,与正确的人一同做正确的事,在正道中共筑长城精神。员工教育方面,公司开展“合规讲堂”、“固城计划”、“御城计划”、“廉城计划”、“分支机构合规经理以岗代训”等多个针对不同岗群、从不同业务角度的培养项目,对员工进行赋能。此外,建立风控合规业务一站式管理平台,为全体员工提供免费的法规库、案例库、问答库,目前案例库已有超90%被检索。智能监控方面,对员工证券投资行为、“飞单”行为进行有效监控,实现从业人员可疑投资行为的自动匹配和一键查询;对分支机构建立15个评价项目共120项指标的“合规画像”,用绿灯、黄灯、红灯对分支机构合规风险进行分类管理。机制建设方面,建立《分支机构负责人季度合规专项考核指标体系》《投资银行业务第二、三道防线执业质量评价操作指引》等系列制度,完善并发布“分支机构后台人员配备”和“兼任规范”等标准化工作手册,推动各部门、各岗位明责、履责,由点及面强化推广三级合规管理体系,加强内控条线和业务条线融合,完善“大监督”体系。
二、构建专业创新的人才队伍,在攻坚中升华长城价值
为全面贯彻新时期行业发展理念,积极投身科技金融、绿色金融的发展浪潮,长城证券坚持金融报国、金融为民、金融唯专和金融力新。自2022年起,长城证券加大了在金融科技、新能源、“双碳”、高端智造等产业领域的行业核心人才布局,吸纳“金融+”复合型人才,通过搭建专业化的人才队伍,提高深耕产业的能力,践行金融服务实体经济的时代使命。通过近年来一系列高端人才布局引进、关键岗位精细化管理工作,公司构建起专业创新的人才队伍,提升了公司展业的整体质量。
在“专业”文化导向下,一批批长城人以攻坚的精神,持续锻造和升华长城证券的功能价值、品牌价值。在CFS第十二届财经峰会上,长城证券获评“行业影响力品牌奖”;在2023年度财联社资本市场最具价值引领者排行榜中,长城证券荣获“年度最佳金融科技创新奖”。这些奖项不仅是对长城证券在金融科技创新和品牌建设方面的肯定,也反映了其在提升客户体验、推动高质量发展方面的努力和成果。具体代表性平台和服务包括:公司服务产业的综合平台——“科创金融港”,目前已实现以产业赋能和技术赋能为特色,以“投资+投行+投研”为保障,在能源产业与金融市场之间搭建桥梁,联合产业、政府、金融共同打造产业金融的新模式。公司服务投资者的终端平台——“长城炼金术”App,以互联网思维和金融科技改善用户体验,活跃用户数连续三年以100%的增长速度不断攀升并获得华为鸿蒙原生应用上架纪念奖章。公司服务内部的平台——“长城财富智慧平台”,用科技力量全面提升了公司财富管理服务的覆盖率、效率和质量。
三、打造内生赓续的人才队伍,在传承中汇聚长城力量
人才是金融行业的核心资产,是长城证券实现基业长青、打造“百年老店”的坚实基础。长城证券重视人才“优培”工作,通过品牌化的人才梯队培养项目不断夯实人才“蓄水池”,孕育了一批内生赓续的人才队伍。他们承上启下,遵循共同的价值观和展业理念,不折不扣地落实公司发展要求。
人员稳健,才能业务稳健。在“稳健”的文化导向下,长城证券秉持“内培为主,外引为辅”的人才发展理念,持续为公司进行人才造血。有一批毕业即加入长城的青年骨干,现已在传承中汇聚起了新的长城力量。“试玉要烧三日满,辨材须待七年期”是深圳梅林路营业部负责人的微信个性签名。毕业后他从基层经纪人岗位做起,在实战工作中脱颖而出,并在长城证券工作的第7个年头,成为公司“高潜人才”培训项目学员。上任营业部负责人后,他身先士卒踔厉奋斗,以客户为中心竭诚服务,在新岗位上以新的展业思路,带领营业部在充满挑战的市场环境中实现业绩逆势上涨。“独立思考是该学员突出的能力优势”,打开固定收益部新生代团队经理的人才测评报告,这是映入眼帘的测评结论。他带领团队不断钻研,在公司业务发展的不同时期,牵头完成三次成功的业务方向转型,实现稳定的创收结果。“加快建设团队成员能力,减少事必躬亲的出差频率”是网络金融部年轻团队长写在个人发展计划中的小目标。她摸着石头过河,在与互联网公司的创新合作中,锻造团队实力,共创了业界通用的“互联网+金融”合作协议模板,为公司及合作伙伴的业务增长和市场竞争力提升作出贡献。
生生不息者,文化也。长城证券将持续重视文化育人,通过行业文化、企业文化引领公司向前发展,形成独特的精神信念、战斗合力。一代代长城人将践行社会责任与发展使命,共同打造一流的综合型投资银行,做有担当、有格局、令人尊重的特色产业券商。(CIS)