3月28日，中国太保发布2023年年报。

3月29日下午举行的业绩说明会上，中国太保董事长傅帆、总裁赵永刚等太保新一届管理层齐齐亮相，围绕集团发展规划、寿险转型、寿险管理层调整、新能源车险经营、投资策略、大健康战略、分红政策等投资者关心的热点问题进行了回应和答复。

数据显示，该集团去年全年实现营业收入3239.45亿元，其中保险服务收入2661.67亿元，同比增长6.6%;归母营运利润355.18亿元，同比下降0.4%；归母净利润272.57亿元，同比下降27.1%。截至2023年底，该集团内含价值5294.93亿元，较上年末增长1.9%。按原保费收入计算，太保寿险、太保产险继续稳居中国第三大人寿保险公司和第三大财产保险公司。

开拓高质量发展新空间围绕三大方面推动落地

去年12月，中国太保启动管理层新老交替。今年1月26日，国家金融监管总局正式核准傅帆担任太保董事长、赵永刚担任中国太保总裁的任职资格。今年2月29日，太保董事会正式换届，傅帆、黄迪南分别继续获选为中国太保新一届董事长和副董事长，赵永刚继续获聘任为总裁。至此，中国太保新一届董事会正式落定。

当前保险行业面临不少挑战，新一届董事会如何规划太保未来高质量发展战略，成为业界关心的重要问题。

中国太保董事长傅帆表示，该公司将把握新时代的发展机遇，开拓高质量发展的新空间。2024年是该公司实现“十四五”规划目标任务的关键一年，公司的“大健康、大区域、大数据”战略实施三年多来，取得积极成果，整体经营业绩保持稳健，市场地位稳中有升，价值创造和关键领域突破能力稳中有进。

傅帆进一步表示，该公司下一步三大战略将向纵深推进，以新突破实现更高质量发展。该公司新一届董事会坚持长期主义、坚守价值，发挥专业化、多元化、市场化的优势，推动公司战略走深走实：一方面要积极把握金融五篇大文章带来的发展机遇，提升发展能力和核心竞争力；另一方面，做好重点风险管控，不断完善公司治理，夯实发展基础。

“中国太保深耕保险多年，机构健全，资源丰富，队伍成熟，专业过硬，我们相信，通过深化改革，太保的高质量发展将不断取得新的成果，为客户、股东、社会等利益相关者持续创造价值。”傅帆说。

谈及如何进一步推动高质量发展在中国太保的落地实践，中国太保总裁赵永刚表示，具体而言主要有三个方面：

一是坚持保险本源，抓好主责主业。寿险业务方面，坚持价值主线，提升“长航”转型突破的有效性。产险业务方面，要坚持品质优先，夯实高质量发展的可持续性。资产管理要继续坚持稳健投资理念，加强对于宏观及市场研判，积极应对长端利率下行趋势，打磨符合保险负债特征的跨周期资产配置框架体系和专业化投资能力。

二是把握战略机遇，抓好创新驱动。大健康要加强主业发展推动力，加速产服融合和资源共享，打造共生生态和服务闭环。大区域要强化赋能，整合集团资源，提升区域发展辐射力。大数据要提高效能，锻造安全高效发展支撑力。

三是强化公司治理，提升管理效率。要不断优化公司治理，完善资本管理机制，建立应对风险的长效机制。

“公司将坚守高质量发展初心，以打造具有世界影响力的国内一流保险金融服务集团为目标，坚持稳中有进、以进促稳，不断提升综合实力，持续增强中国太保服务战略、服务实体经济和服务社会民生的质效。”赵永刚说。

寿险新一届管理层的选聘将秉持专业化、市场化的原则

太保寿险总经理蔡强是太保寿险转型的重要执行者。此前，传闻蔡强今年任期满后可能将不再续约，这也成为海内外投资者关注的核心问题之一。

此次业绩会上，对于分析师提出的“寿险管理层是否保持稳定”的问题，中国太保管理层表示，寿险新一届管理层的选聘将会继续秉持专业化、市场化的原则。如果接下来有进一步消息，会及时跟市场保持好沟通。

傅帆进一步表示，太保寿险实施长航转型以来，经营业绩呈现良好态势，新业务价值在行业内率先转正，整个业务的姿态和业务品质不断优化，符合集团董事会和经营管理层的预期。2021年4月，寿险董事会按照专业化、市场化的原则，同时根据任期制契约化的规则，聘任蔡强为太保寿险首席执行官。蔡强加入中国太保寿险后，积极融入公司文化，带来了先进的寿险营销理念，为长航转型作出了积极贡献，太保寿险新一届管理层的选聘将会秉持专业化、市场化的原则，下一步有进一步消息将会与大家保持沟通。

寿险转型方向不会变 而且会更加坚定

2021年，太保寿险正式启动“长航”转型。随着“长航”转型一期完成，太保开始谋划“长航”转型二期，推动“芯”模式从“塑型”到“成型”转变。

业界普遍认为，长航转型对太保寿险的价值指标推动是明显的。数据显示，2023年，太保寿险实现规模保费2528.17亿元，同比增长3.2%；新业务价值109.62亿元，同比增长19.1%，连续6个季度正增长，2023年底经济假设和评估方法调整前同比增长30.8%;新业务价值率13.3%，同比上升1.7个百分点。2023年，太保寿险实现营运利润272.57亿元，同比增长0.4%。

谈及寿险转型方向和“长航”行动下一步进展，中国太保寿险董事长潘艳红介绍，2021年该公司启动了长航行动项目规划，三年来转型成效逐步显现。目前正在规划的长航二期围绕三方面推进，一是延续一期的多元渠道建设；二是客户中台建设更进一步；三是价值管理的闭环，持续激发组织活力。同时该公司也提出建设赋能型总部和经营型机构，进一步凝聚共识、形成合力，目前这些工作都在有序推进中。

“作为一个老太保人，我强烈感受到太保多年来沉淀了非常好的传统和特质，就是在战略和经营上的稳定性和延续性。”潘艳红强调，经过过去三年实践，该公司全体员工上下对转型的方向共识更加一致，未来转型的方向一定会继续坚持，不但不会变，而且方向会更加坚定，步伐会更加稳健，路径会更加清晰，一系列举措会更加务实，相信转型的成效也一定会更加彰显。

太保寿险2023年规模保费构成情况：

去年新能源车险增速超50%综合成本率逐季下降

近年来，太保财产险业务实现了快于行业的发展。数据显示，2023年，原保险保费收入 1,906.14 亿元，同比增长 11.4%。承保综合成本率97.7%，同比上升0.7个百分点，其中非车险承保利润率优于老三家水平。

被问及财产险业务2024年布局和规划，中国太保产险董事长顾越表示，2024年有着以往没有的复杂性、波动性和高度的不确定性。对于产险行业来说，一方面整体需求是下行的，同时风险敞口在扩大，所以需要增强危机感和紧迫感；另一方面，产业升级、消费升级、科技革命和绿色革命带来不少机遇，所以这方面需要增强敏锐性和前瞻性；此外，还要关注巨灾频发、自然灾害不断加剧的趋势。

顾越分析，2023年取得良好业绩，与前几年持续的可持续发展转型是分不开的。2018年到现在，该公司发展不仅领先行业，也领先主要上市企业。这些成绩说明太保集团的转型方向是对的，但需要持续努力和长期坚持。“所以对于2024年的展望，有两句话，一是机遇总是留给有准备的人；二是坚持到最后，相信一般不会差。”顾越说。

谈及关于新能源车险经营情况，顾越表示，三年前就针对新能源车险市场做了立项研究，核心内容就是在新能源车高速发展下，如何进入这个新的赛道。去年下半年开始，相关研究成果已经在该公司大规模推广。从目前推行情况来看取得了初步成效。该公司去年新能源车险增速超过50%，在车险中的整体占比高于行业1—2个百分点，虽然目前新能源车险还是亏损，但综合成本率去年一年逐季下降。

“所以对未来新能源车险发展充满期待，应该说已经露出希望曙光。本公司将发挥头部企业作用和先行先试优势，积极推动中国汽车产业的高质量发展。”顾越说。

持续探索更加有效的多元化资产管理

近年来，长期利率下行对保险行业带来不小挑战，谈及公司的投资策略，中国太保集团首席投资官苏罡表示，过去几年，太保的大类资产配置一直坚持哑铃型战略配置方针，近两年进一步加强了精细化管理。

苏罡介绍，公司过去一直在努力提升长期甚至是超长期利率债的配置比例，并努力降低信用类产品占比，有效规避了市场上一些重大的信用风险。

在股票市场上，太保已经坚持了近10年的高股息策略，特别是在新会计准则实施过程中，通过配置低估值、高股息、盈利前景良好的股票品种，来压实核心股票仓位，确保提升整体资产收益的稳定性。“在过去一年里，我们从高股息股票中所获得的股息和分红比例大幅提升了接近40%，这使得我们的净投资收益率保持了相对同业更好的稳定状态。”苏罡说。

在另类投资方面，太保正在进一步加强对股权和不动产的全流程管理，特别是强调投后的精细化管理，提升股权投资和不动产投资的当期回报，进而有利于保持良好的净投资收益回报。

“对于保险公司来说，还需要持续探索更加有效的多元化资产管理。例如，我们会积极探讨全球化多元配置的框架和实施路径，进一步把ESG投资管理融入到投资价值链管理的全过程。”苏罡说。

投资过程的精细化管理也是必要的，苏罡介绍，公司每个解读都会通过内外部专家研讨会来为公司提供投资策略支持，以及不定期对一些专题进行深入研究。这些精细化的投资管理手段能够有效保持业绩的稳定性。

苏罡表示，相信太保只要坚持长期投资、价值投资、稳健投资、责任投资的理念，一定可以实现穿越周期的战略资产配置效果。

“大健康”战略用服务增量赋能业务增量

近年来，面对日益凸显的老龄化浪潮，叠加少子化带来的社会压力，保险行业持续推动以客户需求为导向的供给侧改革，打造高质量发展的新增长极。布局健康养老服务成为行业转型共识，如何将服务与主业有效融合成为行业必答题。

业绩说明会上，被问及大健康战略的实施成效以及管理层如何看待大健康与保险主业的关系，中国太保副总裁马欣表示，中国太保大健康战略规划制定当初就提出“一年打基础、三年见成效、五年走在前”的目标，去年5月，该公司发布了大健康352战略施工图。这个施工图明确大健康的核心是保险支付。正是有了大健康，才推动保险主业经营获得了更多的新突破。

马欣表示，随着大健康战略落地的逐步深入，很多数据证明，做服务增量，就是做业务增量。例如，两年前仅有100万人左右使用过大健康服务，而2023年已经达到714万人；从中国太保寿险新保客户件均保费看，2023年有大健康服务的客户件均保费是无服务客户的2.2倍，客户使用服务后60天内加保率是没有使用过服务客户的10倍左右。

面对中国太保集团近1.78亿客户总量来看，马欣坦言，目前实际使用大健康服务客户数从量级来看还刚刚起步，未来仍然具有非常大的发展空间。公司将聚焦客户最需要的线上家庭医生、线下康养服务、青少年健康促进以及高品质医疗等关键领域，打造现象级服务产品，用服务增量对业务增量形成最有效的赋能。

将继续保持分红水平的持续性和稳定性

分红策略是投资者关注的又一焦点问题。年报显示，2023年，太保拟根据总股本，按每股人民币 1.02 元(含税)进行年度现金股利分配，共计分配人民币约98.13亿元，剩余部分的未分配利润结转至2024年度。

谈及太保未来分红政策，中国太保财务负责人、总精算师张远瀚表示，将参考营运利润等指标来确定分红政策，未来两年预计营运利润微幅增长。同时该公司高度重视投资者的合理回报，自上市以来，累计现金分红达到了1089亿，在同业中保持相对较高的分红水平。新准则的实施不改变公司盈利的实质，该公司未来盈余及资产负债匹配的基础仍然稳固，未来将继续保持分红水平的持续性和稳定性。

太保近三年分红情况：

来源：中国太保年报